2018年春節(jié)假期，云南省大理州旅游市場供需兩旺，旅游活動豐富多彩、旅游產(chǎn)品精彩紛呈、服務質(zhì)量持續(xù)改善，旅游人次、旅游收入雙雙走高，較好地實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”的整體目標。

　　共接待海內(nèi)外旅游者172.27萬人次

　　截至2月21日17時，2018年春節(jié)黃金周期間，大理州共接待海內(nèi)外旅游者172.27萬人次，同比增長5.41%；旅游業(yè)總收入16.58億元，同比增長16.08%。其中接待海外旅游者2.09萬人次，同比增長1.16%；接待過夜旅游者38.26萬人次，同比減少9.42%；接待一日游旅游者134.01萬人次，同比增長10.58%。

　　春節(jié)期間，崇圣寺三塔、蝴蝶泉、天龍八部影視城、南詔風情島、巍山巍寶山、劍川石寶山繼續(xù)落實大年初一當日對州內(nèi)公民免票惠民政策。大理春節(jié)假日旅游攻略和景區(qū)門票優(yōu)惠政策，吸引廣大游客春節(jié)假日期間到大理旅游觀光、休閑度假。

　　“天天三月街”實現(xiàn)交易額91.85萬元

　　春節(jié)假日期間，傳統(tǒng)景區(qū)不斷挖掘文化和資源內(nèi)涵、設計推出旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，滿足了游客的新需求。“天天三月街”大型旅游綜合集市正式運營，琳瑯滿目的旅游商品吸引了大量游客前往體驗購買，春節(jié)假日期間“天天三月街”共接待游客71581人次，實現(xiàn)交易額91.85萬元。

　　各縣市節(jié)慶活動豐富多彩

　　大理、巍山、劍川、祥云、彌渡、云龍、賓川等地提前公布春節(jié)期間公共旅游文化活動內(nèi)容，在春節(jié)“黃金時段”集中推出“迎新春”文藝匯演、古樂展演、民俗慶典祭祀、燒香祈福、登山踏青、花燈巡演、猜燈謎、“書香中國夢”經(jīng)典閱讀活動等一系列年味十足、群眾喜聞樂見的民俗文化旅游活動，讓久居都市的人們體驗到濃濃的鄉(xiāng)愁韻味。

　　旅游需求呈個性化、多樣化趨勢

　　游客旅游個性化、特色化、休閑化、品質(zhì)化、多樣化更加明顯，以環(huán)洱海騎行、旅拍、徒步健身、古鎮(zhèn)古村游、鄉(xiāng)村民宿、田園風光、民俗體驗等為代表的“旅游+”新業(yè)態(tài)產(chǎn)品受到游客歡迎，成為旅游市場的新生力量，大理古城、喜洲古鎮(zhèn)、巍山古城、云龍諾鄧、彌渡密祉、永平博南、漾濞光明、賓川海稍、洱源鳳羽、祥云云南驛及鶴慶馬耳山等地吸引了大批海內(nèi)外游客，體驗本土色彩的民俗文化、返璞歸真的田園風情等。

　　散客自駕及一日游人次持續(xù)攀升

　　除川渝貴桂等地自駕車繼續(xù)占據(jù)主流之外，廣東等沿海地區(qū)自駕游數(shù)量增長較快，自駕方式出行的游客顯著增多，旅游活動半徑更加擴大。截至2月21日17時，進出入大理自駕車84.56萬輛次，同比增長26.62%。其中進入46.31萬輛次，同比增長22.56%；離開38.25萬輛次，同比增長31.89%。

　　約70萬大理州居民外出旅游

　　隨著大理州經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，人民生活水平的日益改善，加之交通設施的不斷完善和州內(nèi)航線數(shù)量的逐步增多，州內(nèi)居民外出旅游人數(shù)持續(xù)活躍。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，2018年春節(jié)假日期間，大理州約有70萬市民外出旅游，其中約1萬左右居民選擇跟團游，出境游、國內(nèi)游各占一半，出境旅游目的地主要是泰國、越南、印尼、日本、新加坡等地，除北上廣深等一線城市外，廈門、汕頭等沿海城市也受到州內(nèi)居民的鐘愛；隨著私家車走進千家萬戶，前往麗江、紅河、西雙版納、臨滄、騰沖等地自駕游人數(shù)持續(xù)增多；選擇以自駕方式出行環(huán)洱海休閑、古鎮(zhèn)探秘、溫泉養(yǎng)生、美食體驗以及體驗民俗風情、登高踏青等仍占據(jù)主流。

　　旅游市場秩序安全有序

　　各級各旅游相關(guān)部門強化崗位責任，嚴格執(zhí)行24小時專人值班和領(lǐng)導帶班，節(jié)前向社會公布假日值班電話及旅游服務質(zhì)量、旅游投訴咨詢、旅游救助等服務熱線電話，開展旅游市場監(jiān)督檢查，快速處置各類突發(fā)情況。

　　依托大理州旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心、大理州旅游投訴受理中心，專門設立“400-872-8177”旅游免費投訴、咨詢、舉報電話，加大訴轉(zhuǎn)案辦理力度，快接快處，及時化解矛盾，提升游客對大理旅游的滿意度。全州各地旅游市場秩序良好、安全有序，旅游接待普遍興旺。春節(jié)假期，大理州未發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事件。全州共計受理旅游投訴16起，辦結(jié)16起；關(guān)注輿情15起，辦理整改12起。（楊會仙 孫一夫）　　

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