“七彩云”遇上“騰訊云”，碰撞出一朵絢麗的“云上云”。

　　3月1日，“一部手機游云南”平臺上線試運行； 3月2日，上線試運行產(chǎn)品推介會在北京舉行，云南省政府和騰訊公司向全球推介說明“一部手機游云南”。搭乘上云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的時代列車，云南旅游開足馬力，向著數(shù)字旅游、智慧旅游和全域旅游快速挺進(jìn)，引起業(yè)界的震動，成為在京出席全國兩會的云南代表委員關(guān)注的熱點。

　　搶抓重大機遇

　　打造智慧旅游全域旅游的新業(yè)態(tài)新亮點

　　從醞釀?wù)Q生之初， “一部手機游云南”便具有鮮明的時代導(dǎo)向：順應(yīng)信息化、數(shù)字化發(fā)展潮流，利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，打造一個智慧、健康、便利的全域旅游新業(yè)態(tài)，推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“‘一部手機游云南’是省委、省政府推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重大舉措，必將對全省旅游業(yè)提質(zhì)增效和旅游市場秩序整治成果的鞏固產(chǎn)生重大深遠(yuǎn)的影響。”楊健代表說，作為重點旅游州市，大理白族自治州在“一部手機游云南”建設(shè)中積極行動，在進(jìn)一步規(guī)范旅游市場的同時，大力整合旅游景點、景區(qū)和賓館、飯店及博物館等涉旅行業(yè)資源，加大宣傳推介和建設(shè)力度。目前，列入首批試點的崇圣寺三塔景區(qū)、大理古城和賓川雞足山景區(qū)已完成試點工作，于3月1日成功上線，收到了很好成效。

　　“能否抓住‘一部手機游云南’這一重大機遇，對于麗江旅游產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展至關(guān)重要，事關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)能否在未來的市場立住跟、站穩(wěn)腳。”鄭藝代表說，麗江正借勢加速旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快實現(xiàn)從景點景區(qū)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變、從門票經(jīng)濟向旅游經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，加快實現(xiàn)從人為監(jiān)管向數(shù)字化管理轉(zhuǎn)變、從粗放式服務(wù)向優(yōu)質(zhì)高效精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變。

　　羅紅江代表說，西雙版納傣族自治州要認(rèn)真落實、高位推進(jìn)，進(jìn)一步調(diào)動相關(guān)職能部門和涉旅企業(yè)的積極性，著力提高協(xié)同合作的實際成效。同時，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，充分挖掘大數(shù)據(jù)資源“富礦”，不斷推進(jìn)跨境旅游合作區(qū)和邊境旅游試驗區(qū)建設(shè)，努力打造云南旅游的新亮點、新名片。

　　來自怒江的丁秀花委員認(rèn)為，“怒江步步是景，如果能搭上‘一部手機游云南’的快車，就可以此為契機整合旅游資源、打造高品質(zhì)旅游景區(qū)、推動智慧旅游全域旅游發(fā)展。”

　　開展積極探索

　　推動“一部手機游云南”政策措施落地見效

　　實現(xiàn)游客到云南旅游“吃住行游購娛養(yǎng)”，都能用手機進(jìn)行查詢、預(yù)訂、支付、投訴、評價，以 “政府管理服務(wù)無處不在”推動實現(xiàn)“游客旅游自由自在”，這是“一部手機游云南”的出發(fā)點和落腳點。如何推動相關(guān)政策措施落地？各地都在積極探索中邁出步伐。

　　麗江古城被列為“一部手機游云南”誠信指數(shù)試點，正大力構(gòu)建政府評價、專業(yè)評價、游客評價3個維度的誠信指數(shù)評價體系。鄭藝代表說，“誠信指數(shù)不達(dá)標(biāo)的市場主體將不能進(jìn)入‘一部手機游云南’平臺，這將倒逼政府加強監(jiān)管服務(wù)，倒逼景區(qū)景點改善軟硬件環(huán)境，倒逼旅行社、導(dǎo)游等市場主體誠信服務(wù)，也將極大提升游客的體驗度。”

　　楊軍代表說，“一部手機游云南”為保山市推進(jìn)智慧旅游平臺建設(shè)，破解旅游業(yè)缺品牌、缺主線和發(fā)展不平衡、服務(wù)質(zhì)量不高等問題帶來前所未有的機遇。隨著“一部手機游云南”相關(guān)項目深入實施，目前高黎貢山及周邊的珠寶、溫泉、觀鳥、攝影、徒步、休閑、抗戰(zhàn)文化、楊善洲精神等初具影響力的單項旅游品牌有望得到充分整合，并通過線上平臺全面、系統(tǒng)地呈現(xiàn)在游客面前。

　　為斬斷旅游行業(yè)灰色利益鏈條，大理州在全省率先啟動，對同一個購物店存在多個工商戶的多家大型購物場所推行“一店一票”，在重點涉旅企業(yè)安裝稅控機，收到了良好成效。“從誠信旅游的角度來說，這是個很管用的舉措。”楊健代表說。

　　需要主動作為

　　全力建好用好平臺實現(xiàn)云南旅游“鳳凰涅槃”

　　齊建新代表說，當(dāng)前，迪慶藏族自治州正聯(lián)合大理州、麗江市和怒江州，共同打造“三江并流”世界自然遺產(chǎn)核心區(qū)。同時，繼續(xù)加大“大香格里拉旅游區(qū)”建設(shè)，將其打造成為世界級旅游目的地。為此，怒江州著力加快連接川滇藏的高等級公路建設(shè)，努力構(gòu)建大香格里拉旅游經(jīng)濟圈區(qū)域性交通樞紐，不斷夯實交通等基礎(chǔ)設(shè)施“硬件”。同時，以“一部手機游云南”為抓手，大力提升“軟件”水平，努力形成“智慧迪慶旅游”新格局。

　　在侯桂芬委員看來，“一部手機游云南”在給游客帶來全新視野的同時，也給地方發(fā)展帶來新的空間。她認(rèn)為，康養(yǎng)旅游具有很大的發(fā)展空間，把“醫(yī)”和“養(yǎng)”結(jié)合在一起，引導(dǎo)康養(yǎng)游客走進(jìn)生態(tài)良好的三七原產(chǎn)地，接觸純天然藥材的生長、采收、加工以及與當(dāng)?shù)厣铒嬍车娜诤希瑫尞a(chǎn)品銷售更具親和力和說服力。

　　在梁映華委員的房間里，有一大箱從家鄉(xiāng)硯山縣帶來的“寶貝”。“里面是我們家鄉(xiāng)的一個寶貝和四張名片，一個寶貝是三七，四張名片分別是瑪瑙、弦子、刺繡和土陶。”梁映華說，之前了解到北京有個地方在籌劃建設(shè)一個云南農(nóng)特產(chǎn)品的展銷平臺，想把家鄉(xiāng)的這些寶貝和名片帶過去。“如果利用‘一部手機游云南’平臺，這些‘寶貝’就會找到好的‘婆家’。”

　　楊鴻生委員建議，要以“一部手機游云南”平臺建設(shè)為載體，支持民族貧困地區(qū)率先試點建立旅游特區(qū)，帶動民族地區(qū)脫貧致富。他還建議，要加大與大湄公河次區(qū)域國家旅游便利化建設(shè)和融合發(fā)展。

　　姜建萍代表提出，“一部手機游云南”不僅給旅游業(yè)的發(fā)展帶來顛覆式的影響，對于宣傳推廣云南也會起到很好的作用。“期待著這一平臺盡快在全省鋪開，在各個方面特別是在文化領(lǐng)域充分發(fā)揮作用，把云南多姿多彩的民族旅游文化和文創(chuàng)產(chǎn)品推廣出去，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢。（記者 陳曉波 左超　楊富東 張寅 劉曉穎 程三娟　瞿姝寧 尹瑞峰 趙崗）

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