發(fā)表于:2018-07-21 10:00:26|來(lái)源:環(huán)球游報(bào)
記者 陳永華
近日,記者從中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司獲悉,昆(明)楚(雄)大(理)鐵路7月1日開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái),客流持續(xù)火爆。截至7月10日,昆楚大鐵路累計(jì)發(fā)送旅客33.4萬(wàn)人,日均發(fā)送旅客3.3萬(wàn)人,最高日(7月7日)發(fā)送旅客3.72 萬(wàn)人。
據(jù)介紹,目前昆明與大理間每天開(kāi)行21.5對(duì)動(dòng)車(chē)組列車(chē),平均25分鐘就有一趟,最短發(fā)車(chē)間隔僅為12分鐘。其中,旅游熱地大理站7月7日動(dòng)車(chē)和普速列車(chē)共發(fā)送旅客1.78萬(wàn)人次,創(chuàng)大理站投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)發(fā)送旅客歷史最高記錄。
在位于主城的昆明站,昆明至大理方向的動(dòng)車(chē)組固定??克恼九_(tái),大理至昆明方向的動(dòng)車(chē)組固定??恳徽九_(tái)。車(chē)站設(shè)置了動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客候車(chē)專(zhuān)區(qū),有現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行乘降引導(dǎo)和安全維護(hù),并在動(dòng)車(chē)組列車(chē)到站前15分鐘開(kāi)始檢票,旅客進(jìn)出車(chē)站十分便捷。
為滿足旅客的購(gòu)票需求,昆明站第一、二售票區(qū)開(kāi)滿36個(gè)人工售票窗口,并做好第二售票區(qū)37臺(tái)自助售票機(jī)和20臺(tái)自助取票機(jī)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作。同時(shí),設(shè)置了3個(gè)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票身份核驗(yàn)點(diǎn),以減少旅客核驗(yàn)身份的等待時(shí)間。
楚雄、大理等車(chē)站制作印有“鐵路12306”手機(jī)APP客戶端注冊(cè)、購(gòu)票流程步驟的宣傳卡片,組織人員到客流比較密集的大型商場(chǎng)、學(xué)校、企事業(yè)單位等進(jìn)行發(fā)放,讓旅客更多的使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票,以緩解人工窗口售票壓力。
為深化鐵路運(yùn)輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,全面提高服務(wù)質(zhì)量,昆楚大鐵路開(kāi)行初期試行票價(jià)優(yōu)惠折扣,具體車(chē)次和折扣票價(jià)見(jiàn)12306和車(chē)站公告。
昆明站與昆明南站乘車(chē)有區(qū)別,需仔細(xì)確認(rèn)票面信息
昆明站和昆明南站都可以乘坐動(dòng)車(chē)前往楚雄、大理,乘車(chē)前旅客須仔細(xì)查看車(chē)票票面信息,鐵路部門(mén)提醒,旅客不要坐錯(cuò)了車(chē)站。票面印有“昆明”的請(qǐng)到昆明站乘坐動(dòng)車(chē)(官渡區(qū)北京路1號(hào),“南窯火車(chē)站”);票面印有“昆明南”的請(qǐng)到昆明南站乘坐動(dòng)車(chē)(呈貢新城區(qū)吳家營(yíng),呈貢大學(xué)城方向)。
為提高大眾化、個(gè)性化供給質(zhì)量,服務(wù)好每一名旅客,中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司充分運(yùn)用融媒體這一新型媒體形式,開(kāi)發(fā)創(chuàng)建“昆鐵+”手機(jī)APP綜合服務(wù)平臺(tái),全力打造具有云南鐵路特色的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”服務(wù)平臺(tái),為旅客提供更加美好的出行體驗(yàn)。該平臺(tái)7月1日正式投入使用以來(lái),關(guān)注度極高。
“昆鐵+”APP下載方法:使用微信掃一掃功能掃描二維碼。

(文章來(lái)源環(huán)球游報(bào)2018年7月20日第1149期A1版)
