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姚安三項(xiàng)措施提升窗口服務(wù)質(zhì)量
發(fā)表于：2018-09-20 21:12:38|來(lái)源：環(huán)球游報(bào)
通訊員 孫可智
姚安縣公安局交警大隊(duì)根據(jù)深化“放管服”工作要求，以提高窗口部門服務(wù)質(zhì)量為抓手，從一點(diǎn)一滴做起，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)宗旨，著力打造交警服務(wù)窗口新亮點(diǎn)。
強(qiáng)化窗口隊(duì)伍管理。交警大隊(duì)要求違法處理、事故處理、車管大廳等窗口部門，嚴(yán)格落實(shí)民警考勤制度，嚴(yán)禁民警和工作人員上崗遲到、早退、遛崗、串崗、無(wú)故缺勤等違紀(jì)情況；嚴(yán)格窗口著裝規(guī)范，嚴(yán)禁在執(zhí)勤時(shí)警便服混穿或不著裝出警。進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，從細(xì)節(jié)做起，從紀(jì)律抓起，努力向群眾展現(xiàn)一支紀(jì)律嚴(yán)、形象好、素質(zhì)高的交警隊(duì)伍。
強(qiáng)化為民辦事效率。交警大隊(duì)始終把“提高工作效率、簡(jiǎn)化辦事程序，方便人民群眾”作為工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，想方設(shè)法簡(jiǎn)化辦事程序，方便人民群眾，提高人民群眾對(duì)窗口服務(wù)工作的滿意度。
強(qiáng)化為民服務(wù)人性化。交警大隊(duì)在服務(wù)窗口大廳里配備了紙、筆等便民服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步方便群眾。同時(shí)，要求所有窗口民警，對(duì)群眾的咨詢、建議、投訴，做到接待群眾態(tài)度和藹、服務(wù)周到，最大限度建立起和諧融洽的警民關(guān)系。（文章來(lái)源環(huán)球游報(bào)2018年9月21日第1158期A11版）
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