發(fā)表于:2019-03-26 11:48:29|來源:環(huán)球游報
本報訊(記者 熊樹文)日前,在云南省消費者協(xié)會主辦的“信用讓消費更放心”線下主題公益活動上,“一部手機游云南”平臺正式發(fā)布了《“游云南”App誠信七條》,旨在讓游客暢游云南時實現(xiàn)“一機在手,全程無憂”。
《“游云南”App誠信七條》內容為:“游云南”App所有上線商家經過政府誠信審核,上線后持續(xù)由政府、行業(yè)、用戶三項評價指標進行動態(tài)監(jiān)督;“游云南”App客服7×24小時響應,全年無休;“游云南”App一鍵投訴5分鐘響應;“游云南·誠選”普洱茶15天無理由退換貨;“游云南誠選”購物所有商品假一賠十;“游云南”App提供100%航協(xié)認證保真機票,無論是購票還是退改,平臺一律不做任何加價;“游云南”App所售景區(qū)門票,為游客提供8折起票價優(yōu)惠,承諾在全省所有4A級以上景區(qū),可由專屬通道“掃碼”或“刷臉”快速入園。
沙龍活動環(huán)節(jié),云南省旅游業(yè)協(xié)會副會長張立明表示:“游云南”旅游誠信體系建設,將成為實現(xiàn)旅游業(yè)高質量發(fā)展的重要支撐。云南省旅游業(yè)協(xié)會將著力推動旅游誠信體系建設,從行業(yè)層面助力旅游服務“云南標準”和旅游服務評價體系的建立,努力營造誠信、規(guī)范、理性的旅游經營環(huán)境和旅游消費環(huán)境。
同時,省旅游及酒店業(yè)等相關人士認為,云南“壯士斷腕”的旅游市場整治取得了階段性成果,但斬斷灰色利益鏈的任務依然艱巨。行業(yè)協(xié)會和相關部門要迎難而上,在誠信體系建設中進一步發(fā)揮企業(yè)評價和信息公開功能,形成同業(yè)監(jiān)督和自律效應;要有效利用信息共享平臺,建立誠信企業(yè)檔案機制,為誠信企業(yè)亮綠燈,給不誠信企業(yè)亮紅燈;要幫助旅行社完善電子合同,杜絕“陰陽合同”現(xiàn)象,游客行程實現(xiàn)對標對版,保持旅游市場整治來之不易的好形勢。(文章來源環(huán)球游報2019年3月22日地1181期A1版)
