通訊員 唐新華

2018年以來(lái)，易門縣公安局龍泉派出所深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在派出所、警務(wù)室和群防群治中創(chuàng)新“一一零”工作模式，最大限度地將矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，真正打通服務(wù)群眾“最后一公里”，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了社會(huì)和諧，人民安全感滿意度不斷提高。

派出所的“一一零”

龍泉派出所堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在提升警務(wù)效能、主動(dòng)上門回訪、深化“放管服”上下功夫，確保“打得了、防得住、得人心”。

做好一個(gè)承諾。龍泉派出所將接處警速度作為第一生命線，在“快”字上做文章，嚴(yán)格履行“白天五分鐘、夜間十分鐘”出警承諾，接警民警迅速指令、處警民警動(dòng)中備勤、帶班領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮一體運(yùn)行，大幅提升快速反應(yīng)能力和處置效率，有效避免“民轉(zhuǎn)行、行轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命”案件發(fā)生。

做細(xì)一次回訪。嚴(yán)格按照“誰(shuí)調(diào)解、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，采取事事必訪制度，主動(dòng)上門了解和電話回訪當(dāng)事人所思所想，監(jiān)督和督促當(dāng)事人履行協(xié)議，做到“事事有落實(shí)，件件有回音”。今年以來(lái)，有效避免了3起刑事案件發(fā)生。

服務(wù)群眾零距離。深化“放管服”改革，創(chuàng)新落實(shí)各項(xiàng)便民利民措施，推出服務(wù)群眾0距離、群眾只進(jìn)1扇門、網(wǎng)上網(wǎng)下2條線、永不打烊“365”的“0123”便民利民新舉措，面向全縣開通治安、戶政、出入境等證照辦理一站式服務(wù)和24小時(shí)自助辦理居民身份證便民服務(wù)點(diǎn)，為廣大群眾提供方便、高效的服務(wù)，進(jìn)一步提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

警務(wù)室的“一一零”

以社區(qū)民警進(jìn)社區(qū)兼職為契機(jī)，盤活社區(qū)人力資源，實(shí)現(xiàn)警社聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，產(chǎn)生“1+1>2”的疊加效應(yīng)。

做實(shí)一警駐村。根據(jù)治安形勢(shì)，因地制宜，合理配置警力，在做實(shí)“一警一村”警務(wù)模式基礎(chǔ)上，創(chuàng)新“一區(qū)多警，多村聯(lián)動(dòng)”新警務(wù)模式。以黨建引領(lǐng)，社區(qū)民警進(jìn)入社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子后，以雙重身份參與社區(qū)建設(shè)與管理，社區(qū)民警實(shí)現(xiàn)了由守護(hù)者變管理者、由參與者變推動(dòng)者、由被動(dòng)者變?yōu)橹鲃?dòng)者的三大轉(zhuǎn)變，社區(qū)警務(wù)與社區(qū)工作統(tǒng)籌開展，社會(huì)治安綜合治理再上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)新跨越。

做強(qiáng)一個(gè)平臺(tái)。以社區(qū)警務(wù)室為依托，整合各方人力資源，組建了一支200多人，由派出所社區(qū)民警和司法所、治保會(huì)、調(diào)解會(huì)、村組工作人組成的“五位一體”聯(lián)合工作隊(duì)，集矛盾排查化解、治安巡邏防范、安全隱患排查職能于一體，確保事事有人管、處處有人盯。2018年以來(lái)，工作隊(duì)主動(dòng)排查調(diào)解矛盾糾紛599起，成功率達(dá)100%，維護(hù)了轄區(qū)治安穩(wěn)定。

警社聯(lián)盟零距離。堅(jiān)持將警務(wù)室作為公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁和樞紐，嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)民警專職化制度和值班制度，實(shí)現(xiàn)警社對(duì)接無(wú)縫隙。堅(jiān)持“防為主，防為先”的工作理念，落實(shí)實(shí)時(shí)排查，每月匯查，節(jié)前清查“三查”措施，對(duì)排查出的矛盾糾紛，做到當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)、就地解決。今年1月至3月，轄區(qū)刑事案件立案數(shù)同比下降20%。堅(jiān)持樹立“大數(shù)據(jù)+警務(wù)”思維，積極推進(jìn)“雪亮工程”，發(fā)動(dòng)轄區(qū)企事業(yè)單位等各行各業(yè)和治安復(fù)雜區(qū)域安裝監(jiān)控視頻，打造智慧警務(wù)管控平臺(tái)。目前，指導(dǎo)安裝攝像頭2800余個(gè)并陸續(xù)接入派出所管理，筑牢防控體系。

群防群治的“一一零”

樹立“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的理念，堅(jiān)持走群眾路線，專群結(jié)合，創(chuàng)新矛盾糾紛化解機(jī)制，構(gòu)建警民共建共治格局，全力打造平安共同體。

做大一支隊(duì)伍。全面整合社會(huì)群防群治力量，將村組干部、治安積極分子組成義務(wù)巡邏力量，將環(huán)衛(wèi)、快遞公司、物流公司的從業(yè)人員組成街頭路面流動(dòng)協(xié)防力量，將各單位、企業(yè)和行業(yè)場(chǎng)所的安保人員納入治安守望力量，在全縣形成人員構(gòu)成多、覆蓋范圍廣、群眾基礎(chǔ)牢的3支千人志愿隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，有效防止矛盾糾紛事態(tài)升級(jí)。

做好一體調(diào)度。建立各單位、企業(yè)、小區(qū)物管群防群治負(fù)責(zé)人信息基礎(chǔ)臺(tái)帳，由社區(qū)民警負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度，形成信息聯(lián)通、矛盾聯(lián)查、糾紛聯(lián)調(diào)、安全聯(lián)防、人員聯(lián)控、困難聯(lián)幫、法制聯(lián)宣的社會(huì)綜治工作格局，全面提升巡防打處效能，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛早處理、早解決，最大限度減少群眾生命財(cái)產(chǎn)損失。

教育培訓(xùn)零保留。對(duì)治保、調(diào)解主任在調(diào)解糾紛、安全防范、掃黑除惡宣傳、反恐維穩(wěn)等工作的方法、技巧上進(jìn)行專題培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)基層治保、調(diào)解人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化轄區(qū)社會(huì)治安防控基礎(chǔ)。對(duì)各行各業(yè)保安、小區(qū)物管人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí)，提升自救互助能力，筑牢人防、物防、技防措施的落實(shí)。（文章來(lái)源環(huán)球游報(bào)2019年5月10日第1186期A5版）

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