通訊員 侯維靜 王寧

楚雄市公安局大過(guò)口派出所位于楚雄市西南部的哀牢山深處，轄區(qū)面積340多平方公里，共有9個(gè)村委會(huì)，206個(gè)村民小組、39個(gè)自然村，常住人口1.6萬(wàn)，彝族人口比重占總?cè)藬?shù)的90％。大過(guò)口派出所現(xiàn)有民警4人，輔警7人。他們是彝山里的“移動(dòng)派出所”。

“服務(wù)前移”——山區(qū)里的移動(dòng)戶籍室

針對(duì)轄區(qū)山高谷深，交通不便的實(shí)際情況，派出所突破了在戶籍室內(nèi)辦業(yè)務(wù)的常規(guī)思路，讓?xiě)艏窬?、輔警主動(dòng)進(jìn)村，使戶籍室“流動(dòng)起來(lái)”。實(shí)行“一警一機(jī)一片區(qū)”的模式，由戶籍民警、輔警攜帶照相機(jī)、指紋采集儀等戶籍設(shè)備，將戶籍服務(wù)前移，根據(jù)群眾需求，主動(dòng)上門(mén)辦理戶籍業(yè)務(wù)，形成了“群眾在家門(mén)口就能辦理戶籍業(yè)務(wù)”的工作模式。“哪里有需要、戶籍室便在哪里”成為了彝鄉(xiāng)老百姓對(duì)轄區(qū)戶籍工作的最好評(píng)價(jià)！

派出所戶籍室還創(chuàng)新推出“六個(gè)一”便民服務(wù)新亮點(diǎn)。即“一張卡片”，制作戶籍業(yè)務(wù)自助卡，登載所需業(yè)務(wù)材料；“一篇文章”，利用微信、微博宣傳窗口暖心故事和網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理信息；“一個(gè)箱子”，結(jié)合貧困人口實(shí)際設(shè)置了愛(ài)心捐贈(zèng)箱；“一次亮燈”，開(kāi)設(shè)夜間辦證渠道；“一趟出行”，開(kāi)展為困難群眾上門(mén)辦證服務(wù)；“一個(gè)承諾”，戶籍窗口承諾全年“不打烊”，為彝鄉(xiāng)群眾開(kāi)辟了綠色服務(wù)通道。

“安防前移”——村戶里的“網(wǎng)絡(luò)哨兵”

“多眼網(wǎng)絡(luò)哨兵”助力安防：派出所積極爭(zhēng)取鄉(xiāng)黨委政府的支持，加大技防資金投入，在集鎮(zhèn)治安復(fù)雜區(qū)域安裝高清監(jiān)控探頭54個(gè)，成為了山區(qū)監(jiān)控覆蓋率最廣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

“微媒體網(wǎng)絡(luò)哨兵”延伸防控：派出所整合現(xiàn)有的安防力量，積極推行媒體警情通報(bào)制度。定期分析轄區(qū)治安形勢(shì)，結(jié)合發(fā)案的規(guī)律和特點(diǎn)，積極借助微信、微博等媒體渠道，并通過(guò)大過(guò)口鄉(xiāng)“彝鄉(xiāng)快訊”、群防群治微信群等平臺(tái)向彝鄉(xiāng)群眾通報(bào)警情和防范要點(diǎn)，形成了平安志愿者進(jìn)群、專門(mén)人員負(fù)責(zé)的“微媒體網(wǎng)絡(luò)哨兵”，筑牢了群防群治的銅墻鐵壁。

“矛盾糾紛調(diào)解前移”——“小事一室解決、大事全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”

“小事一室解決”：整合原有的派出所、司法所、村委會(huì)調(diào)解力量，在大邑雞村委會(huì)聯(lián)合建立了“兩室合一”調(diào)解室，并在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)推廣。2018年，實(shí)現(xiàn)了“兩室合一”農(nóng)村大調(diào)解機(jī)制的全面運(yùn)行，并率先形成了“漢語(yǔ)講法律、彝語(yǔ)講感情”的“雙語(yǔ)”調(diào)解格局。

“大事全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”：整合轄區(qū)各職能單位，在大過(guò)口鄉(xiāng)政府設(shè)立“矛盾調(diào)處中心”，創(chuàng)建了全鄉(xiāng)“糾紛調(diào)解工作群”，對(duì)重大矛盾糾紛實(shí)行綜合研判、全鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，各職能部門(mén)共同參與的調(diào)處方式，將糾紛調(diào)解不斷前移。

下階段，大過(guò)口派出所將繼續(xù)打造“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)部缺位”，立得起、叫得響、過(guò)得硬的“楓橋式公安派出所”。把“楓橋經(jīng)驗(yàn)”深入貫徹到工作實(shí)踐之中。（文章來(lái)源環(huán)球游報(bào)2019年11月1日第1209期A7版）

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