發(fā)表于:2021-08-31 18:00:34|來源:轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò)
本網(wǎng)訊(文/圖通訊員 石祖清)走進龍陵縣公安局勐糯派出所,一位頭發(fā)花白的老民警在戶籍室里忙前忙后,正在為轄區(qū)群眾辦理身份證件。這位老民警叫楊育恩,一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,他已經(jīng)在基層一線干了整整40個年頭。

楊育恩
今年是他在派出所工作的最后一年,明年他將退休。40年來,他默默扎根基層一線,從沒向黨組織提過任何要求、要過任何待遇。不爭名奪利、不隨波逐流,兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作,根據(jù)他多年的工作經(jīng)驗,在勐糯派出所創(chuàng)建了“老楊調(diào)解室”,提出了“六字”工作法,為轄區(qū)群眾解決了一個又一個實實在在的難題,贏得了轄區(qū)群眾和上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并先后被省公安廳評為交通管理先進個人、記個人二等功一次,被保山市公安局記個人三等功一次、表彰為奧運安保先進個人、三項建設(shè)百佳民警。

剛?cè)刖瘯r的楊育恩
轄區(qū)里的“活地圖”
1982年7月,21歲的楊育恩懷揣夢想,從警校畢業(yè)后,走進警營,被分配到龍陵縣公安局工作,開始了他的從警生涯。
第二年,楊育恩被調(diào)至勐糯派出所。勐糯派出所組建于1981年10月,剛到所里時,只有4個民警,派出所所有的業(yè)務(wù)工作幾乎是從頭開始,且條件非常艱苦,在磚瓦房里辦公,只有一部手搖式電話機,晚上沒有電,下鄉(xiāng)開展工作完全靠走路,還經(jīng)常走錯路,到較遠(yuǎn)的山區(qū)時要提前打探好路線,帶上干糧路上充饑,如果到群眾家吃飯要給半斤糧票,那時一年吃不上幾頓肉。他把派出所當(dāng)成了自己的家,他吃在所里,住在所里,幾乎沒有周末和節(jié)假日。他堅守的信條就是:以所為家,所興我榮,所衰我恥。
1987年,他加入中國共產(chǎn)黨,從此便立誓要為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生。
從警以來,楊育恩先后在平達派出所、刑警隊、勐糯派出所工作,先后任教導(dǎo)員、副所長、所長等職,共擔(dān)任了14年的派出所所長。到了50歲后,他把更多的機會留給了年輕人,甘當(dāng)一名普通基層民警。
2004年,勐糯派出所創(chuàng)建一級派出所,他和群眾打成一片,每天逐戶走訪登記,制作網(wǎng)格圖,弄清摸透每戶人家的詳細(xì)情況,熟記于心,提起轄區(qū)哪個門牌號在哪里、哪條路的路況什么樣、哪里有什么新變化,一項項他都能如數(shù)家珍。
進入新時代,楊育恩積極探索新形勢下專門工作與群眾路線相結(jié)合的新途徑,從工作中摸索總結(jié)撰寫出了多種社區(qū)工作方法,并深入社區(qū)積極開展便民、利民服務(wù)活動,積極學(xué)習(xí)社區(qū)警務(wù)知識,創(chuàng)新社區(qū)管理工作思路,深入社區(qū)認(rèn)真分析面臨的治安形勢,找準(zhǔn)工作重點,做到信息靈、底數(shù)清、防范嚴(yán)、打擊準(zhǔn)、處置穩(wěn)妥。他發(fā)動和組織群眾積極參與社區(qū)治安防范,落實各項安全防范措施,不斷加強社會防控體系,有效地預(yù)防和控制了違法犯罪活動的發(fā)生,有力地打擊了違法犯罪活動。

開展日常巡視工作
目前,勐糯鎮(zhèn)轄區(qū)共有1.9萬人口,楊育恩對轄區(qū)常住人口熟悉率達到60%、流動人員熟悉率達70%,90%的群眾都認(rèn)識他,轄區(qū)群眾親切地稱他為“老楊”。
同事岳發(fā)仙是老楊手把手教出來的徒弟:“楊叔會耐心細(xì)致地給我們解答問題,他與同事相處融洽,親和群眾,從不倚老賣老,永遠(yuǎn)一副謙遜和善的姿態(tài)。他不懂的也會主動和我們溝通交流,工作情況也會及時和所領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。”
“老楊辦事公道,我信任他。”說起老楊,轄區(qū)群眾沒人不佩服他,沒人不信任他。無論是偵查辦案、還是化解矛盾糾紛,他都樣樣精通,樣樣拿手,有群眾報警直接點名讓他來解決。勐糯派出所所長趙尚文不禁豎起大拇指:“一些群眾可能不知道所長是誰,但一定知道所里的老楊。”

視頻監(jiān)控巡查
年輕的民警來了又走,換了一批又一批。參加工作以來,在楊育恩的帶領(lǐng)和鼓勵下,先后培養(yǎng)出50多名優(yōu)秀民警,成為警隊里的骨干,許多民警還走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。楊育恩總是說,他們的成績突出他就越感到光榮。
“我剛參加工作,老楊就是我的師傅,他帶著我下社區(qū)進村寨,用雙腳跑遍了轄區(qū)的家家戶戶,他給予了我很多工作上的幫助和思想上的影響。”龍陵縣公安局黨委委員、政治處主任楊海峰回想起與他共事的青蔥歲月,至今記憶尤深,他稱贊道,像老楊這一代老民警,他們繼承了老一輩革命家的優(yōu)良傳統(tǒng),歷經(jīng)艱難歲月,又趕上了好時代,他們肩負(fù)起了承前啟后的重任,他們對事業(yè)忠誠執(zhí)著,做什么事情都特別認(rèn)真,用心用情,在他們身上體現(xiàn)著一中吃苦精神,一種科學(xué)精神……
群眾心中的“和事佬”
勐糯鎮(zhèn)是一個多民族聚居的鄉(xiāng)鎮(zhèn),民族、家庭、鄰里之間因婚戀、山林土地、治安案件等引發(fā)的矛盾糾紛較為突出,為了解決這一難題,勐糯派出所創(chuàng)立了多元化的矛盾糾紛化解機制。
2019年初,勐糯派出所根據(jù)楊育恩豐富的工作經(jīng)驗,圍繞“心系百姓、服務(wù)群眾、化解糾紛、構(gòu)建和諧”這個中心,成立了“老楊調(diào)解室”,充分發(fā)揮已有40年工作經(jīng)歷的老民警楊育恩同志人熟地熟情況熟、善做群眾工作、調(diào)解工作方法多的優(yōu)勢,專門負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)解等工作。楊育恩總結(jié)出了“早、快、熟、活、細(xì)、誠”的六字工作法。即發(fā)現(xiàn)要“早”, 積極深入社區(qū)排查矛盾糾紛,做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。處理要“快”,對發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛快速調(diào)處不使矛盾激化,把矛盾糾紛解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)要“熟”,準(zhǔn)確掌握調(diào)解程序,調(diào)解方案,使工作零碎而不亂。措施要“活”,調(diào)解措施靈活多樣化,針對爭議的焦點和當(dāng)事人心態(tài)采用不同的方法。工作要“細(xì)”,認(rèn)真分析案情,細(xì)心發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛當(dāng)事人的薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)錯誤,勸導(dǎo)糾正,諒解對方。態(tài)度要“誠”,真心為群眾服務(wù),以心換心,用真心感動人,得到理解和尊重,使當(dāng)事人信服。

老楊調(diào)解室
老楊介紹起他的群眾工作和調(diào)解方法來,眼里放著光,熱情洋溢,說氣話來顯得非常有激情,不時用手比劃著。
老楊還善用情理篇、勸和篇、告誡篇、警示篇,調(diào)解“四篇”處理矛盾糾紛。即情理篇,何必為爭口氣、花錢勞神傷情義、生氣斗毆釀悲劇、試過之后來不及。勸和篇,鄰里鄉(xiāng)親有糾紛、自我批評找原因、低頭不見抬頭見、握手言和情誼深。告誡篇,有了糾紛找調(diào)解、化去干戈為玉帛、冤家宜解不宜結(jié)、能夠容忍是美德。警示篇,矛盾發(fā)生莫加劇、申請調(diào)解消爭議、調(diào)解不成別著急、討回公道靠法律。

流動調(diào)解室
針對勐糯轄區(qū)面積大、道路交通線長面廣的特點,老楊還創(chuàng)新成立“流動調(diào)解室”,把調(diào)解室搬到村(社區(qū)),就近就地開展流動調(diào)解,依托警務(wù)車輛作為“流動調(diào)解工作用車”,實時組織對涉事當(dāng)事人進行現(xiàn)場調(diào)解,通過電話、微信預(yù)約,民警即到村(社區(qū))、小組開展現(xiàn)場調(diào)解,變?nèi)罕?ldquo;上訪”為干部“下訪”。

楊育恩走訪群眾
2019年1月,勐糯鎮(zhèn)大寨村楊某與田坡村李某二人因酒后發(fā)生爭吵,楊某用酒瓶砸中李某頭部,造成輕微傷害,老楊快速做好疏導(dǎo)調(diào)解,避免矛盾激化,通過說服教育,楊某主動認(rèn)錯并承擔(dān)全部醫(yī)藥費。在調(diào)處勐糯鎮(zhèn)田坡村楊某芬與范某松夫妻矛盾時,老楊細(xì)心聽取當(dāng)事人訴說,從中發(fā)現(xiàn)各方薄弱之處,有針對性地開展勸導(dǎo),最后各方認(rèn)識錯誤,得到和解。2019年7月,在調(diào)解勐糯鎮(zhèn)大寨村委會大寨二組線某與女友李某情感糾紛時。老楊通過耐心細(xì)致地說服勸導(dǎo),男方真誠認(rèn)錯,得到女方諒解,雙方和好如初,并真誠地感謝老楊。老楊說:“群眾的笑容和一句貼心話就是我最大的幸福。”
“老楊調(diào)解室”成立以來,老楊成功辦理了一件又一件調(diào)解矛盾糾紛案,開展了各種治安管理活動,有效維護了轄區(qū)良好的治安秩序,為社區(qū)群眾解決了多種實際困難,帖近了群眾、密切了警民關(guān)系,共調(diào)處120件,調(diào)解成功率達100%,真正做到了矛盾不上交,平安不出事,服務(wù)不缺位。
戶籍室里的“服務(wù)員”
由于所里警力有限,富有經(jīng)驗的楊育恩又主動擔(dān)起了所里的戶籍業(yè)務(wù)。戶籍室每天都有來辦理戶籍業(yè)務(wù)的群眾,遇到不會寫申請的群眾,楊育恩就提前準(zhǔn)備好了模板,還缺的材料,他會寫個小紙條列明材料清單。楊育恩說:“只要你心里想著群眾,站在群眾的角度想問題,能解決的就當(dāng)場解決,讓群眾少跑一次腿,你就能贏得群眾的認(rèn)可。”
戶籍民警是比較枯燥繁瑣的業(yè)務(wù),但楊育恩始終把事情做實做細(xì),經(jīng)過他辦理的戶籍業(yè)務(wù)實現(xiàn)了零差錯,群眾的評價都是好。他堅信:“踏踏實實的干好工作,就是最好的展示自己。”
“業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)”,這是老楊反復(fù)強調(diào)的,“學(xué)習(xí)掌握新的政策法規(guī),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,只有堅持學(xué)習(xí)才不會落伍。”
每個警察都想做一些驚天動地的大事,實現(xiàn)自己從警的夢想,但在派出所工作中確常常被一些看不起眼的“小事”困擾。但他認(rèn)真做好每一項工作、每一件小事。老楊心里認(rèn)定:“雞毛蒜皮的小事是群眾最關(guān)心最在意的,把調(diào)解糾紛、戶籍業(yè)務(wù)、服務(wù)群眾這些小事做好了,警察的形象也就高大了。”
戶籍室里的楊育恩為群眾辦理身份證件
在工作中,楊育恩了解到因行動不便不能來派出所辦理居民身份證的群眾,他就帶著相機主動上門采集照片、辦證。據(jù)不完全統(tǒng)計,他擔(dān)任戶籍民警以來,共為老年或多病的人員上門服務(wù)辦證25人。田坡村委會硝塘組楊某香,1999年從龍江鄉(xiāng)移民搬遷到勐糯鎮(zhèn),因長期外出打工,2019年到派出所辦理身份證時發(fā)現(xiàn)戶口流失無法辦理,通過調(diào)查核實為其補錄了戶口。楊某香感動地說:“有了戶口就有了尊嚴(yán),是你們?yōu)槲艺业搅俗饑?yán),我會永遠(yuǎn)記住你們的恩情。”
疫情防控中的“守護神”
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,楊育恩主動請纓到最危險的隔離觀察點執(zhí)勤,24小時堅守在崗位。他說:“我參加過2003年的非典,對抗擊疫情有一定的經(jīng)驗,雖然快到了退休年齡,但在崗一分鐘,就會堅守60秒!”
在隔離觀察點,他為隔離人員提供情緒疏導(dǎo)和心理安撫,以嘮家常嗑的方式緩解其情緒,運用自己掌握的防護知識,耐心解疑答惑,同時,講明新冠肺炎疫情的隔離政策和隔離要求,講明全體工作人員不分晝夜地為此的辛勤付出,引導(dǎo)他們識大體、顧大局,并鼓勵他們樹立信心,保持樂觀心態(tài),和大家一道眾志成城、抗擊疫情。他還主動為隔離人員送飯送水,全力配合醫(yī)務(wù)人員做好疫情防控工作,無論干什么,他都不懼風(fēng)險,沖鋒在前,守護著一方的平安,被群眾稱為“戰(zhàn)疫中60后老民警——人民的守護神”。雖然隔離點距離家只隔著一條街,但老楊從沒有回過一次家。
隔離觀察人員解除后,他又申請到最艱苦的龍鎮(zhèn)橋疫情防控點執(zhí)勤,與年輕的民輔警頂烈日、冒風(fēng)雨、戰(zhàn)疫情。春節(jié)期間,老楊一直堅守在工作崗位。有人問他:“50多歲了,為什么還要這樣堅持?”老楊回答道:“我是一名共產(chǎn)黨員,關(guān)鍵時刻,就應(yīng)顧大局,不能退縮。”
疫情期間努力工作的楊育恩
“老楊,您40年都扎根基層一線,您后悔嗎?”
“我從不后悔!”老楊回答得很干脆。
“為了千家萬戶的安寧,為了百姓群眾的幸福,一切的付出都值得。”楊育恩回想起自己的從警經(jīng)歷深有感觸:“40年如一日的警營生活,忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)恼伪旧缫讶谌胛已},做為一名共產(chǎn)黨黨員,作為一名基層民警,我深知基層工作的艱辛與不易,退休后,我將繼續(xù)保持本色,走向人民群眾最需要的地方。”
老楊熱愛著他的工作,熱愛著這片土地,熱愛著警察這個職業(yè),他的工作傾注了他的心血,凝聚著他的真摯情感。他把一輩子的青春都獻給了黨和人民,獻給基層公安事業(yè)。如今到了退休之年的他,白發(fā)悄悄染了頭,帶上了一副老花鏡,但依舊初心使命不變,精神矍鑠,充滿干勁、充滿激情地忙碌在戶籍室里,行走在鄉(xiāng)村田野之間,戰(zhàn)斗在疫情防控一線……

老楊調(diào)解工作方法得到領(lǐng)導(dǎo)肯定點贊
風(fēng)雨兼程40載,櫛風(fēng)沐雨40載,當(dāng)年的一身橄欖綠換成了現(xiàn)在的藏青藍(lán),老楊與派出所一起成長,他見證了勐糯派出所的發(fā)展與變遷,見證了一代又一代年輕民警的成長,見證了勐糯鎮(zhèn)的繁榮與富強。他為勐糯鎮(zhèn)的平安和諧作出了不可磨滅的貢獻,以對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻的精神兌現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員和人民警察的神圣誓言。
責(zé)任編輯:尹達天
審核:吳敏昆
主編:尹紹平