警花們的靚麗人生

記者 張 密 通訊員 王 磊

北京路女子崗于北京路、于這座城市，只不過是滴落池塘的一滴水珠，她們是平凡的。經(jīng)過3年的歷練，現(xiàn)在的她們已安然于這種平凡。因?yàn)樗齻冎?，只有千萬滴水的匯聚，才能帶來這滿池的生機(jī)勃勃。但她們的堅(jiān)持和創(chuàng)造，又是極不平凡的。正如池中荷葉上的一滴露珠，看似不起眼，卻在不經(jīng)意間美了一池春色。

“我們自己創(chuàng)作了一首歌曲，拍攝了自己的MV，寫了很多吐露心聲的文字。同時(shí)，也總結(jié)提煉出了一些屬于我們自己的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，這些經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)傳承給了新加入的民警。”女子崗的“元老”鄭曉曦說到姑娘們的這些故事時(shí)，不禁滿臉的喜悅。

馬路上的微笑服務(wù)“窗口”

小小崗?fù)ぃ邖徟_，臺上打著標(biāo)準(zhǔn)交通手勢的女民警，在每一個(gè)車流高峰的清晨傍晚，成為了很多司機(jī)朋友心目中一道別樣的風(fēng)景。作為北京路城市名片新形象，規(guī)范指揮也成為女民警們外樹形象的重要一環(huán)。

2015年11月，新民警鄭姝婷加入到女子崗。剛從學(xué)校畢業(yè)的她，第一次站上一米多高的崗臺時(shí)，心里十分緊張和忐忑，感覺車來車往都能讓自己頭暈?zāi)垦?，指揮時(shí)也手忙腳亂。對此，她感到十分氣餒。

有天下午，路口的紅綠燈突然滅了，當(dāng)時(shí)，剛好是鄭姝婷在值班。沒有經(jīng)驗(yàn)豐富的老民警帶著，這個(gè)年輕的女孩自己鼓了鼓勁兒，二話沒說跳上了崗臺，開始用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢代替紅綠燈，指揮起路口的車輛行人。

清脆的哨音響徹了路口，鄭姝婷和崗位協(xié)警默契配合，將路口的車輛指揮得井井有條。紅綠燈的“小情緒”一點(diǎn)兒都沒有影響到路口的通行。這點(diǎn)意外，反而使得這位小女警得到了鍛煉。

這件事使得鄭姝婷明白了，指揮手勢是每名交警的基本功。臺上一分鐘，臺下十年功。要想打好這簡單的八個(gè)動作可不簡單。除了每天成百上千次的轉(zhuǎn)體和哨聲，還要應(yīng)對路口的各種突發(fā)情況。也恰恰是這些辛勤的付出，才為通過路口的司機(jī)和行人提供一個(gè)安全保障。

為更好地服務(wù)群眾，女子崗在路口設(shè)立了便民服務(wù)箱，民警自己設(shè)計(jì)制作了便民手冊，及時(shí)為群眾提供服務(wù)。

一次，鄭曉曦在執(zhí)勤過程中，遇到韓國友人問路，鄭曉曦不懂韓文，試圖用英語跟她交流后發(fā)現(xiàn)友人不懂英文。兩人比手畫腳苦于無法溝通，友人急得面紅耳赤。突然，鄭曉曦想起自己手機(jī)中有一個(gè)翻譯軟件，她拿出手機(jī)邊翻譯邊對照著便民手冊，告訴了友人要去的地方，友人高興地對她豎起了大拇指。

情與法相容的美麗“化身”

新民警張凱剛剛?cè)肼殨r(shí)，在面對執(zhí)法過程中當(dāng)事人講述自己生活不易、希望民警網(wǎng)開一面以逃避處罰時(shí)，常常會感到迷茫。有時(shí)，甚至覺得師姐們的“鐵面無私”有些冷酷無情。私下與師姐們交流起來，她也坦露了自己的矛盾和困惑。

一次，張凱在處理一起交通事故時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)，事故中的受傷男子正是自己前幾天在處罰非機(jī)動車違法時(shí)，因其百般求情而沒有處罰的那個(gè)人?？粗凶右蜻`法闖紅燈和機(jī)動車相撞而流血不止的情形，張凱突然覺得因自己的一時(shí)心軟，沒有及時(shí)糾正男子的違法行為，才導(dǎo)致男子釀成了今天的交通事故。

處理完交通事故，張凱在日記上這樣寫道：以前，我沒有理解交警執(zhí)法中的情與愛。通過今天的事故處理，讓我深深懂得了那句話：嚴(yán)格執(zhí)法，只因情系萬家；守護(hù)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，才是交警對群眾最真的關(guān)愛。

在一次交通整治中，民警李梅和張凱在路口截停一輛逆向行駛的電動車，準(zhǔn)備現(xiàn)場處罰20元。駕駛員從褲包里面掏錢時(shí)，錢掉到了地上。李梅粗略看了一下，大概就60元，都是零散的面值，疊得很整齊。駕駛員邊撿錢，邊和民警訴說：自己和媳婦都是下崗工人，媳婦一次意外癱瘓?jiān)诖玻F(xiàn)在就靠他一人修自行車為生。今天，家里的老人又病了，著急往醫(yī)院趕，就沒有注意交通信號，所以自愿受罰。李梅聽后，覺得他家的生活很艱辛，便對駕駛員說：“罰款我替你交了，以后不要再逆向行駛。”駕駛員又驚訝又感動。望著駕駛員遠(yuǎn)去的背影，李梅默默地從口袋里掏出20元錢，幫駕駛員交上了罰款。

李梅的做法深深觸動了張凱，原來所有的困惑都源于她對警察職業(yè)的狹隘理解，鐵面無私的師姐們有著她不了解的大愛情義。

孩子們心目的“天使”姐姐

工作中，女子崗還緊扣交通管理工作重點(diǎn)，積極開展“五進(jìn)”交通安全宣傳。針對不同受眾群體，制作了不同的宣傳課件；還結(jié)合交通安全宣傳需求，開展多種主題的安全宣傳。3年來，女子崗共開展交通安全宣傳200余場次。

張凱第一次進(jìn)校園宣傳，是來到轄區(qū)的明通小學(xué)進(jìn)行國旗下的講話。當(dāng)張凱接過話筒時(shí)，心里就像有一只小兔子在“撲騰撲騰”跳個(gè)不停。雖然面對的是一群小學(xué)生，但還是十分緊張。她極力克制住自己緊張的情緒，盡量不讓聲音顫抖、腿腳哆嗦。直到演講結(jié)束、她認(rèn)認(rèn)真真地向老師和同學(xué)敬個(gè)禮后，整個(gè)人才放松下來。隨著進(jìn)校園的次數(shù)增多，張凱不但能輕松地完成演講，還能自己創(chuàng)新，在游戲中讓孩子學(xué)會交通安全知識。她所在的地方，總能聽見孩子們歡快的笑聲。

更令張凱意想不到的是，好幾次當(dāng)她在路口指揮疏導(dǎo)時(shí)，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地聽到從人行橫道傳來孩子清脆的喊聲：“交警姐姐好！”他們很多是張凱進(jìn)學(xué)校時(shí)授過課的孩子，每每這時(shí)，張凱都是發(fā)自內(nèi)心得感到滿足。自己進(jìn)校園宣傳的交通安全知識，已經(jīng)像種子一樣播撒進(jìn)了孩子們的心中。

“我就是隨便闖紅燈，經(jīng)常闖也沒有問題嘛。”扮演調(diào)皮闖紅燈的小同學(xué)的精彩演出，讓氣氛一下熱烈起來。扮演交警的小同學(xué)也盡職盡責(zé)地對“違規(guī)行為”進(jìn)行勸阻……為提高青少年的安全出行意識，減少涉及青少年的交通事故隱患，六大隊(duì)女子崗民警受邀來到明通小學(xué)分校宣傳交通安全。

這次“模擬課堂”，通過模擬道路實(shí)際交通情況，使同學(xué)們切身感覺到安全出行和文明出行的重要性。并且，這種參與的熱情能通過同學(xué)們的“小手”去牽家長的“大手”，將交通安全知識傳遞給每一位家長，為安全交通創(chuàng)造良好的氛圍。

警花張凱的多個(gè)“第一次”

“一說到‘第一次’，你最先想到的會是什么？我們的一生中會有很多個(gè)第一次。第一次會叫爸爸媽媽、第一次上學(xué)、第一次住校、第一次丟東西、第一次談戀愛、第一次受傷……也正是這無數(shù)的‘第一次’，才匯聚成我們多彩絢麗的生活，讓我們感受到生活帶給我們的酸甜苦辣。”

來自東北的警花張凱是個(gè)心思細(xì)膩的小姑娘，從警時(shí)間不長，話不多，也安靜。休息的時(shí)候，別的姐妹都在瘋鬧，出去“放風(fēng)”，只有她能安靜地坐在宿舍里看書，或者寫寫自己對工作和人生的感悟。

下面，就是張凱的很多個(gè)“第一次”。

第一次被陌生人辱罵。還記得上周的一天，我和同事在路口整治非機(jī)動車逆行、帶人等違規(guī)行為。對大部分人來說，都很支持我們的工作，還會真誠地說一句“謝謝”。這時(shí)刻，我們的內(nèi)心都是溫暖的?？蛇€有一些人會對我們出言不遜，一點(diǎn)都不配合。有位司機(jī)朋友看起來和我父母一樣大，當(dāng)我說要對他進(jìn)行50元現(xiàn)場處罰時(shí)，他卻大罵：“大過年的，你們干點(diǎn)人事行嗎？不要一天天的不干人事，是不是缺錢過年？”聽完這些，我都不知如何應(yīng)對，看著眼前這位像父母一樣年齡的老人，心里有種莫名得委屈。從小到大，我第一次這樣被人罵，還罵得如此難聽。這一整天，我的心里都是烏云密布，難以平復(fù)。

第一次起凍瘡。說來也奇怪，昆明的這個(gè)冬天一點(diǎn)也不太平。有春城之稱的昆明，短短一個(gè)多月竟然下了兩場大雪。還真的應(yīng)了那句話：“北方的狼，凍成了云南的狗”。在北方零下20多度的冬天生活了10多年的我，從沒見過凍瘡長什么樣，卻在昆明零上的冬天里遭遇了凍瘡。當(dāng)我嬌滴滴地打電話向媽媽抱怨時(shí)，她居然也好奇地問我什么是凍瘡？瞬間，我們的對話就無法進(jìn)行了。然而，這樣的第一次我卻并不想經(jīng)歷，因?yàn)樗鼤屇阌职W又痛，難受無比。

第一次離家過年。現(xiàn)在距離新年的鐘聲越來越近，可我卻還在離家?guī)浊Ч锿獾脑颇?。沒錯(cuò)，這是我即將過的第一個(gè)沒有和家人團(tuán)聚的春節(jié)。每每想起，我的眼睛就會浸滿淚水。當(dāng)自己最后的心底防線再也無法承受時(shí)，就會放開聲大哭，直到情緒平靜下來……

這，只是警花張凱的第一次。其實(shí)，女子崗的警花們，都有自己的很多“第一次”。她們的每一個(gè)“第一次”，既有驚喜，也有苦惱。但就是這些個(gè)“第一次”，讓這些年輕的姑娘們在一步步成長，讓她們的世界變得靚麗和璀璨。

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