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屏邊公安“3+3”勤務(wù)服務(wù)旅客購票
發(fā)表于：2017-03-07 15:32:36|來源：環(huán)球游報
本報訊（記者 遲旭軍 通訊員 李世福）繼飛機(jī)票、火車票購票實名制以后，汽車票實名制已于今年3月1日起正式啟動，對省際、市際客運班線全面實施客票實名售票和實名查驗。為確保旅客能夠順利購票乘車，屏邊縣公安局“3+3”勤務(wù)，解決旅客未帶有效證件購票乘車的實際問題。
“超前謀劃+前置”。為保證3月1日汽車客運客票實名購票售票能順利實現(xiàn)，縣公安局高度重視，結(jié)合實際,超前謀劃。今年1月以來，主動與交通、運政、汽車客運站等部門協(xié)調(diào)，實地調(diào)研，著手在汽車客運站建設(shè)駐站警務(wù)室的準(zhǔn)備工作，將公安勤務(wù)前置汽車客運站，最大限度解決服務(wù)群眾“零公里”問題。經(jīng)過多方努力，2月底，警務(wù)室內(nèi)外設(shè)施設(shè)備全部就緒，人員保障到位，為旅客順利購票乘車提供了有效保證。
“強(qiáng)化學(xué)習(xí)+服務(wù)”。針對汽車客運客票實名制是一個新的系統(tǒng)工作，專業(yè)性、業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的特點，縣公安局從治安大隊、派出所選調(diào)具有強(qiáng)烈事業(yè)心和高度責(zé)任感，且熟悉戶口管理、辦理證件等業(yè)務(wù)的民警進(jìn)駐警務(wù)室，并對他們進(jìn)行為期三天的法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)新修改的《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》、《中華人民共和國反恐怖主義法》等法律法規(guī)和相關(guān)戶口管理、居民身份證辦理等公安業(yè)務(wù)知識，提高駐站民警為群眾解疑釋惑、熟練辦證的能力和水平，更好地為旅客辦理購票服務(wù)。
“常態(tài)運行+示范”。省際、市際客運班線實行實名制售票查驗是一個長期的工程，山區(qū)群眾憑有效證件購票乘車的的觀念在一定時期內(nèi)還不可能完全改變，未帶、未辦、丟失證件等情況不同程度存在，給旅客實名購票乘車造成一定困難，為解決這一矛盾，駐站警務(wù)室采取“白+黑”警務(wù)模式，在正常工作的情況下，延時下班服務(wù)，為群眾辦理所需業(yè)務(wù)，并使之形成常態(tài)化，長期堅持下去，確保群眾來之即辦，辦之即乘，不耽擱，不往返。除正常為旅客辦理相關(guān)證件外，加強(qiáng)與客運站的通力協(xié)作，共同開展反恐防恐安全宣傳和巡邏防范，營造安全有序的客運環(huán)境。充分發(fā)揮駐站警務(wù)室的引領(lǐng)示范作用，全力推進(jìn)“平安車站”建設(shè)，將駐站警務(wù)室打造成為聚黨員示范、窗口示范、綜合示范為一體的多功警務(wù)室，更好地貼近群眾，服務(wù)群眾。
“3+3”勤務(wù)的推行，有效解決了群眾辦證遠(yuǎn)、辦證難的實際困難，極大地方便了群眾。3月1日實名購票啟動以來，駐站警務(wù)室就為旅客辦理各種證件500余份，各項工作得到了廣大旅客的認(rèn)可和肯定，收到了良好的社會效果。
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