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用真誠服務(wù)游客 讓游客盡享“貼心服務(wù)”
發(fā)表于：2017-12-01 15:17:07|來源：云南民族旅游網(wǎng)
“用真誠服務(wù)游客！”——這是云南旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)中，云南天合國際旅行社發(fā)出的莊重宣言。
12月1日上午10點(diǎn)，云南天合國際旅行社（以下簡(jiǎn)稱“天合旅行社”）在晟世仟和酒店舉行了“新起點(diǎn) 新征程”云合品牌發(fā)布會(huì)，天合旅行社總經(jīng)理白開勇說：“面對(duì)激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從2017年3月開始，天合旅行社就積極響應(yīng)省委、省政府的號(hào)召，順應(yīng)旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，主動(dòng)革新，斷然砍掉了公司所有低價(jià)游業(yè)務(wù)。”
天合旅行社順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，杜絕低價(jià)旅游產(chǎn)品，痛擊強(qiáng)制消費(fèi)，在業(yè)內(nèi)首推標(biāo)準(zhǔn)化旅游服務(wù)，率先在全省推出了行程管家、團(tuán)派管家、全程導(dǎo)游服務(wù)等品質(zhì)服務(wù)措施。同時(shí)，天合還從車輛選擇、住宿安排、入住巡房等細(xì)節(jié)入手，全天候、全方位提供針對(duì)性、人性化服務(wù)，讓游客盡享“貼心服務(wù)”。
親身經(jīng)歷了天合旅行社的“絲路碧玉”路線的牛女士激動(dòng)的說：“感謝天合推出的旅游路線，讓我感受到了如家般的旅游體驗(yàn)。我是受邀參與旅游路線體驗(yàn)，在去的路上帶團(tuán)導(dǎo)游的精彩講解，玩的過程中天合國際旅行社管家提供的貼心服務(wù)和隨行的醫(yī)護(hù)人員以及針對(duì)行動(dòng)不便的老年人提供的拐棍椅，都體現(xiàn)了天合旅行社的用心服務(wù)，這些讓我重新認(rèn)識(shí)了云南的旅行社?？偟膩碚f這次體驗(yàn)我很滿意，2018年我還要跟天合旅行社一起旅游！”
面對(duì)云南旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的新未來，天合旅行社立足資源優(yōu)勢(shì)，打造品牌化發(fā)展之路，創(chuàng)新推出以“玉”系列、“印象”系列、“悅”系列等為主要產(chǎn)品的“云合”品牌，回歸旅游“純玩”“悅享”本質(zhì)，盡量滿足高端、中端、大眾三大旅游群體需求，打造品質(zhì)之旅、價(jià)值之旅、幸福之旅。
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