2017年，長水機場緊緊圍繞核心任務(wù)和工作重點，嚴(yán)守安全底線，塑造服務(wù)品牌，不斷提高經(jīng)營管理效能，加快推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2017年長水機場通航城市177個，其中國際地區(qū)通航城市51個，航線覆蓋東南亞10國、南亞5國、東北亞2國、中東1國，歐洲2國，北美2國、澳洲1國。新增昆明至莫斯科直飛航線，長水機場洲際航線數(shù)量增至5條，其中東南亞、南亞通航點達到36個，數(shù)量排名國內(nèi)第一，南亞、東南亞輻射中心加速成形。
去年以來，長水機場堅持“安全隱患零容忍”工作要求，將隱患治理與SMS風(fēng)險管理有機結(jié)合，完善安全隱患排查治理程序，把安全管理體系建設(shè)、安全責(zé)任落實等各項要求落實到安全生產(chǎn)工作中。
為提升服務(wù)質(zhì)量和水平，長水機場持續(xù)完善服務(wù)硬件設(shè)施，推進智慧化航站樓建設(shè)，升級旅客服務(wù)系統(tǒng)。組織開展了為期9個月“民航服務(wù)質(zhì)量規(guī)范”專項行動，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、流程和標(biāo)準(zhǔn)，降低了顧客投訴率和行李差錯率等旅客重點關(guān)注問題，全力做好各種復(fù)雜情況下的航班服務(wù)和保障工作。（記者 胡曉蓉）
