云南省旅游綜合監(jiān)管考核評價體系共設(shè)落實11項內(nèi)容100分。其中,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任3分、綜合監(jiān)管模式7分、涉旅有效投訴辦結(jié)情況4分、涉旅有效投訴立案查處情況3分、涉旅督辦案件結(jié)案情況3分、負(fù)面輿情10分、安全生產(chǎn)10分、受理情況10分、團(tuán)隊游客投訴情況15分、散客投訴情況15分、游客滿意度情況20分。
經(jīng)云南省旅游市場秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組考核評價,紅河州分別取得2分、6.5分、3.5分、3分、3分、10分、10分、10分、15分、7分、16.88分,合計得86.88分。
四季度,紅河州旅游系統(tǒng)克服旅游綜合監(jiān)管中的諸多困難,敢于擔(dān)當(dāng),主動作為,努力做好旅游綜合監(jiān)管工作,圍繞打造安全有保障、市場有秩序、質(zhì)量有保證環(huán)境的目標(biāo)開展工作,經(jīng)過不懈努力,各項監(jiān)管工作得到有效落實,旅游市場安全有序,省考核評價組給予充分肯定。

