今年上半年云南受理消費者投訴6215件售后服務類投訴下降幅度較大

發(fā)表于：2018-07-19 09:22:52|來源：云南日報

　日前，云南省消費者協(xié)會發(fā)布《2018年上半年云南省消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，上半年省消協(xié)組織共接待消費者來訪和咨詢19292人次，受理消費者投訴6215件，解決5815件，投訴解決率93.5%，為消費者挽回經(jīng)濟損失2372.86萬元。

　　省消協(xié)分析數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年質(zhì)量、其他、合同、售后服務、虛假宣傳占據(jù)了消費者投訴的前5名。與2017年同期相比，涉及合同、質(zhì)量、人格尊嚴、安全的投訴占比有所上升，其余性質(zhì)的投訴占比均有所下降，售后服務類投訴下降幅度較大。