2018年12月29日，云南省人民政府督查室主任李微通報(bào)了云南省加快推進(jìn)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作情況。

推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，是黨中央、國務(wù)院作出的重大決策部署，是推動政府職能轉(zhuǎn)變、深化“放管服”改革的重要內(nèi)容，是解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁問題的關(guān)鍵舉措。近年來，黨中央、國務(wù)院印發(fā)了多份政策文件，對加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，全面提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便利化水平，推動政府治理現(xiàn)代化提出了明確要求。

對此，云南省委、省政府高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次作出重要批示指示。2017年、2018年連續(xù)兩年寫入《政府工作報(bào)告》，制定了《云南省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的實(shí)施意見》等文件，大力推行“身份識別智能化、實(shí)現(xiàn)一號申請，服務(wù)設(shè)置項(xiàng)目化、實(shí)現(xiàn)一窗受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)系統(tǒng)化、實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦，服務(wù)受理多樣化、實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展，服務(wù)監(jiān)督一體化、實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)督”“五化”措施，統(tǒng)籌推進(jìn)全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。

根據(jù)國家要求，云南省采取整體設(shè)計(jì)、統(tǒng)一開發(fā)、集中部署、多級共用的省級統(tǒng)建模式，建成了覆蓋省、州市、縣、鄉(xiāng)、村五級互聯(lián)網(wǎng)門戶入口統(tǒng)一的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，并于2017年12月上線運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一身份認(rèn)證和事項(xiàng)庫管理、網(wǎng)上辦事服務(wù)、部分部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換等功能，形成了全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。

上線運(yùn)行以來，云南省網(wǎng)上平臺累計(jì)注冊用戶27.1萬人，其中法人6523個(gè)、自然人26.4萬個(gè)，網(wǎng)站訪問量236.2萬人次；發(fā)布信息9.1萬條，累計(jì)業(yè)務(wù)辦件2305.8萬個(gè)。2017年，在國務(wù)院辦公廳組織開展的第三方調(diào)查評估中，云南省政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力總指數(shù)得分高于全國平均分，排名第18位。

對照先進(jìn)地區(qū)，云南省推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作還存在標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同“推進(jìn)難”、線上線下融合服務(wù)不夠等問題和不足。

為全面深化“放管服”改革，深入推進(jìn)云南省網(wǎng)上平臺規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化建設(shè)，更好為企業(yè)和群眾提供全流程一體化在線服務(wù)，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》精神，結(jié)合云南實(shí)際，省政府制定出臺了《云南省加快推進(jìn)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作實(shí)施方案》。

《方案》堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、統(tǒng)建共享、優(yōu)化流程、協(xié)同聯(lián)動、安全可控，推動全省網(wǎng)上平臺功能迭代升級，實(shí)現(xiàn)與國家政務(wù)服務(wù)平臺全面對接，建立完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、安全保障和運(yùn)營管理等體系，為推動數(shù)字政府建設(shè)和政府治理現(xiàn)代化提供有力支撐。

同時(shí)，細(xì)化了3個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的具體目標(biāo)，即2019年實(shí)現(xiàn)與國家政務(wù)服務(wù)平臺對接；2020年實(shí)現(xiàn)全省“一網(wǎng)通辦”并全面對接國家政務(wù)服務(wù)平臺；2022年實(shí)現(xiàn)全國“一網(wǎng)通辦”，推動政務(wù)服務(wù)更加便捷高效。

另外，提出了推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理；融合線上線下服務(wù)，推廣移動政務(wù)服務(wù)；強(qiáng)化夯實(shí)基礎(chǔ)支撐；推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享；升級完善網(wǎng)上平臺功能和強(qiáng)化平臺運(yùn)行綜合保障等6方面19條具體任務(wù)措施。

為深入推進(jìn)云南省網(wǎng)上平臺規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化建設(shè)，省發(fā)改委已完成省級平臺與國家平臺數(shù)據(jù)對接；省司法廳推出多項(xiàng)舉措推進(jìn)“放管服”改革；省審改辦積極開展行政審批便民化工作。□吳敏昆（文章來源環(huán)球游報(bào)）

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