【深度調(diào)查】起底云南“旅游大巴革命”

                   ——明碼標(biāo)價(jià)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪

作者 根 絨 尹紹平

背景：從2013年云南世博集團(tuán)下屬公司打造旅游大巴媒體，在全省千輛旅游大巴上安裝多媒體視頻、車(chē)載雜志及LED顯示屏，通過(guò)現(xiàn)代數(shù)字傳媒技術(shù)，使初到云南的游客真正領(lǐng)略到“七彩云南、旅游天堂”的獨(dú)特魅力。

旅游大巴媒體的多媒體視頻每天有8小時(shí)精品旅游節(jié)目播放，節(jié)目以可看性、藝術(shù)性、故事性為主，內(nèi)容包括旅游地理景點(diǎn)、人文歷史、民族民俗，并延伸至云南省16個(gè)州市食、住、行、游、購(gòu)、娛為一體的旅游產(chǎn)業(yè)體系，打造一批精品旅游品牌。

旅游大巴媒體誕生時(shí)的云南旅游業(yè)

享譽(yù)世界的旅游勝地云南，有著“彩云之南”的美譽(yù)，每年到云南旅游的游客駱驛不絕，但許多游客的旅游往往成為“到此一游”或“購(gòu)物游”，云南旅游因太多負(fù)面消息成為了“負(fù)面典型”。

相關(guān)惡性事件層出不窮：央視記者2013年曝光云南香格里拉旅游亂象，游客拒絕強(qiáng)制消費(fèi)，被導(dǎo)游硬拽下車(chē)；2014年1月4日，網(wǎng)上有人曝出云南麗江導(dǎo)游辱罵游客的視頻，引起軒然大波；2016年10月，一名云南導(dǎo)游強(qiáng)制游客購(gòu)買(mǎi)翡翠，聲稱買(mǎi)不夠東西，“今天別想走出云南這個(gè)地方”。

  據(jù)人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)旅游市場(chǎng)投訴下降，云南投訴卻逐年上升，2014、2015、2016年云南省的旅游投訴均居全國(guó)榜首。

旅游大巴媒體的美好憧憬

2013年，云南旅游汽車(chē)公司對(duì)外招商開(kāi)發(fā)旅游大巴媒體，時(shí)任昆明曦之門(mén)文化傳播公司總經(jīng)理的王彥凡，曾經(jīng)在北京參加會(huì)議，間歇，大家聊到云南旅游，“來(lái)了兩次麗江，感覺(jué)是很美，但古城和景區(qū)都千城一貌，地方旅游紀(jì)念品幾乎是同質(zhì)化的，商業(yè)味越來(lái)越濃，每天數(shù)小時(shí)的大巴路途，讓他很無(wú)聊又難熬，以后不會(huì)來(lái)云南旅游了”。說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者卻頓感沉重：云南的美有數(shù)不盡的旅游資源，民族文化豐富多彩，民間工藝兼具地域和民族性特點(diǎn)，云南是旅游支柱省份，很多旅游資源都尚待開(kāi)發(fā)，很多很美的地方都還有很多人不知道，到底有多少人像這個(gè)朋友一樣對(duì)云南抱有致命的誤解呢？

知曉云南旅游汽車(chē)公司對(duì)外招商后，讓王彥凡萌生了建立旅游大巴文化旅游宣傳平臺(tái)的想法，云南旅游線路只涉及到一部分的旅游常規(guī)線路，真正的最云南的地方和東西，靠幾天的走馬觀花肯定是感受不到的，云南是值得深度旅游的，比如“世外桃源——壩美”、“滇中第一山——轎子雪山”等等對(duì)應(yīng)當(dāng)?shù)靥厣拿褡逦幕?、人文旅游。有些地方生存條件惡劣，風(fēng)景卻世外桃源般的令人震撼。像這樣的既純粹又美麗的地方，云南還有很多。而云南的25個(gè)民族，每一個(gè)民族文化的精髓隨便拿出一點(diǎn)都?jí)蛭覀冄芯堪肷?。而這需要對(duì)云南文化旅游進(jìn)行深度宣傳和挖掘。

雙方的想法不謀而和，云南旅游汽車(chē)公司是云南最大的國(guó)有旅游汽車(chē)公司。云南的旅游需要深度宣傳和推廣，旅游大巴就可以成為最好的窗口，而面向游客是最精準(zhǔn)的云南旅游推介會(huì)。云南有這么多優(yōu)秀的電視節(jié)目、旅游類雜志，為什么不為旅游大巴量身定做？項(xiàng)目推薦書(shū)、可行性報(bào)告、執(zhí)行計(jì)劃……，經(jīng)歷多次的方案準(zhǔn)備和反復(fù)不懈的洽談，昆明曦之門(mén)文化傳播公司與云南省旅游汽車(chē)公司達(dá)成良好共識(shí)確定合作。

旅游大巴媒體負(fù)責(zé)人王彥凡不想把旅游大巴媒體僅僅打造成簡(jiǎn)單的廣告載體，旅游大巴還要成為推廣云南文化旅游的移動(dòng)堡壘。于是，媒體大巴車(chē)載電視和車(chē)載雜志確立了以宣傳云南旅游目的地、民族民俗文化、人文歷史、節(jié)慶為主要內(nèi)容，云南旅游吃住行游娛購(gòu)的發(fā)布平臺(tái)，成為游客旅途伴隨行媒體。為了讓旅游大巴媒體呈現(xiàn)出最好的內(nèi)容和品質(zhì)，王彥凡尋訪多家媒體制作機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)許多次交流，最終確定與云南省權(quán)威媒體云南電視臺(tái)和云南新聞出版集團(tuán)《云南畫(huà)報(bào)社》共同合作打造旅游大巴車(chē)載電視和車(chē)載雜志。于是，又是一次次洽談、媒體策劃、執(zhí)行計(jì)劃……，落地實(shí)施后，反復(fù)對(duì)媒體討論和調(diào)整。。。大家有一個(gè)共識(shí)：為云南文化旅游推廣做出最大的努力。“開(kāi)了很多討論會(huì)和創(chuàng)意會(huì)，車(chē)載電視頻道和雜志最終分別叫做《彩云之南》旅游電視和《云南畫(huà)報(bào)最云南》雜志。

在2013年10月24日云南省旅交會(huì)上，由云南旅游汽車(chē)公司領(lǐng)導(dǎo)陳鈞董事長(zhǎng)按下了《彩云之南》旅游電視的開(kāi)播按鈕。

       全國(guó)三十多家新聞媒體記者見(jiàn)證了這一值得紀(jì)念的時(shí)刻

    《彩云之南》旅游電視頻道在2013年10月24日云南省旅交會(huì)啟動(dòng)

由云南電視臺(tái)國(guó)際頻道、云南旅游汽車(chē)公司、昆明曦之門(mén)公司聯(lián)合打造旅游大巴《彩云之南》電視頻道，《彩云之南》旅游電視頻道的廣告在云南電視臺(tái)各頻道持續(xù)播出。

旅游大巴上播放的《彩云之南》旅游電視頻道

由昆明曦之門(mén)文化傳播公司與云南畫(huà)報(bào)社共同合作的游客旅途伴隨型刊物《最云

南》旅游雜志在旅游大巴上推出。

云南第一本定位于游客旅途伴隨型雜志。

打造最旅游名片、傳遞最云南信息、塑造最云南品牌，讓更多游客愛(ài)上云南。

在推廣旅游大巴媒體的事情上，無(wú)論電視，還是雜志，基本原則是：盡量更多維、更深度地介紹和解讀云南旅游文化，不能流于通俗和表面。所有傳播手段只為一個(gè)目的：讓更多的美景美地、風(fēng)土民族文化、高原特色產(chǎn)品抵達(dá)更多游客的內(nèi)心！

旅游大巴媒體被抵制

以云南電視臺(tái)節(jié)目片源為基礎(chǔ)的一大部分介紹云南為主題的優(yōu)秀電視節(jié)目在旅游大巴車(chē)載電視《彩云之南》播放，比如：人文類節(jié)目《飛虎傳奇》、反映云南地道美食〈云南味道〉在車(chē)載電視首播、反映紅河州哈尼族傳統(tǒng)習(xí)俗〈長(zhǎng)街宴〉等等。車(chē)載雜志《最云南》雜志每期對(duì)云南各地文化旅游、風(fēng)物人文等等做專題報(bào)道。高品質(zhì)、權(quán)威有針對(duì)性的旅游大巴媒體內(nèi)容，得到了游客的喜愛(ài)和支持。

但很快的車(chē)載電視被關(guān)閉，車(chē)載雜志《最云南》在車(chē)上也不見(jiàn)了蹤影，不清楚原因的媒體實(shí)施方，加強(qiáng)了車(chē)載媒體的監(jiān)管，但在旅游大巴的路檢路查中，發(fā)現(xiàn)行駛后車(chē)載電視經(jīng)常被關(guān)閉，車(chē)載雜志被一箱箱丟棄到洗車(chē)場(chǎng)或塞到后備箱?？粗鴥A注無(wú)數(shù)心血打造，制作精美的車(chē)載媒體被無(wú)情損毀關(guān)閉，媒體實(shí)施方非常心疼。經(jīng)知情人透露，這與旅游行業(yè)購(gòu)物有關(guān)系，由于旅游大巴主要服務(wù)于旅行社，車(chē)載媒體的出現(xiàn)威脅到了旅游購(gòu)物，導(dǎo)游和相關(guān)從業(yè)人員上車(chē)后首先“關(guān)電視、收雜志”。為了弄清楚真相，經(jīng)旅游行業(yè)資深人士點(diǎn)拔，媒體實(shí)施方走訪了旅游大巴公司合作的旅行社，隨著走訪的深入，旅游行業(yè)的潛規(guī)則逐漸暴露，據(jù)旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，旅游大巴上的乘客是旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”買(mǎi)過(guò)來(lái)的，每個(gè)客人旅行社要承擔(dān)幾千元的旅游費(fèi)用，要通過(guò)旅游購(gòu)物彌補(bǔ)損失，而旅行社的購(gòu)物主要靠信息不對(duì)稱性，讓客人沒(méi)有可比性，而車(chē)載媒體的出現(xiàn)打破了這種平衡，客人不聽(tīng)話了；旅游大巴上的客人是他們的，他們的整個(gè)行程必須受旅行社的控制，連一只蒼蠅都不予許飛進(jìn)來(lái)。

“行業(yè)灰色利益鏈條”

根據(jù)中央廣電總臺(tái)央視新聞客戶端報(bào)道：【誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行】云南破獲涉旅游大案 記者調(diào)查揭秘“低價(jià)游”黑幕

在低價(jià)團(tuán)的運(yùn)營(yíng)模式中，最關(guān)鍵的有四個(gè)環(huán)節(jié)，最上層被稱為組團(tuán)旅行社，負(fù)責(zé)在游客居住地推廣旅游產(chǎn)品，以明顯低于市場(chǎng)價(jià)格的產(chǎn)品來(lái)吸引游客報(bào)團(tuán)。之后，組團(tuán)旅行社會(huì)將這些游客交給旅游目的地的地接旅行社來(lái)負(fù)責(zé)具體的行程。而地接旅行社需要承擔(dān)游客出行的大部分成本，并在設(shè)計(jì)游客行程時(shí)，安排多個(gè)旅游商品購(gòu)物店，通過(guò)導(dǎo)游引導(dǎo)游客進(jìn)店消費(fèi)，再?gòu)馁?gòu)物店收取回扣，來(lái)彌補(bǔ)游客的出行成本，并獲得自己的利潤(rùn)。游客在購(gòu)物店花了57萬(wàn)多，其中有49萬(wàn)多又回到旅行社腰包里，返款比例高達(dá)85％。

昆明市公安局西山公安分局經(jīng)偵大隊(duì)民警 張庭昇：而且為了逃避檢查和逃稅，這些購(gòu)物店與旅行社之間的財(cái)務(wù)往來(lái)往往都通過(guò)個(gè)人賬戶進(jìn)行。

昆明市公安局旅游警察支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng) 楊榮彪：這個(gè)案件的特點(diǎn)是地接社通過(guò)上游組團(tuán)社招攬低價(jià)團(tuán)，通過(guò)購(gòu)物之后進(jìn)行返點(diǎn)，進(jìn)行獲利，形成了一個(gè)非常完整的犯罪利益鏈條，在短短時(shí)間內(nèi)獲得了非法暴利，可以說(shuō)嚴(yán)重?cái)_亂了整個(gè)旅游市場(chǎng)的秩序，形成了非常惡劣的影響。

旅游產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合體

得知這些情況后，旅游大巴媒體負(fù)責(zé)人王彥凡無(wú)語(yǔ)又難過(guò)，這樣一個(gè)有利于云南旅游發(fā)展和推廣的媒體被旅行社灰色利益鏈集體抵制，無(wú)數(shù)心血和資金的投入陷入困境，放手還是尋找新的出路?王彥凡不甘心，云南是一個(gè)邊疆省份，經(jīng)濟(jì)落后，一直以來(lái)云南省委省政府都將旅游業(yè)放到云南省發(fā)展戰(zhàn)略地位中，旅游業(yè)能帶動(dòng)旅游目的地吃、住、行、游、娛等的地方經(jīng)濟(jì)，同時(shí)，云南是農(nóng)業(yè)、資源型省份，豐富的農(nóng)特產(chǎn)品、特色產(chǎn)業(yè)也急需通過(guò)旅游業(yè)的宣傳推廣，推動(dòng)商貿(mào)發(fā)展，而“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的低價(jià)旅游綁架了云南旅游及衍生的眾多產(chǎn)業(yè)。七彩云南的金字招牌吸引了成千上萬(wàn)的游客來(lái)到云南，但旅游的第一目標(biāo)：如何讓游客在旅游過(guò)程中得到收獲和快樂(lè)?作為云南人，能為云南做點(diǎn)什么呢?

王彥凡找到了新的思路：旅行社作為旅游業(yè)服務(wù)最末端的機(jī)構(gòu)，沒(méi)有自己的資源，營(yíng)利模式單一，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，在幾近透明的資源利潤(rùn)擠壓中，賺取一點(diǎn)傭金，承擔(dān)著收客和地接的雙重壓力。如果建立旅游平臺(tái)，增加營(yíng)利模式，增強(qiáng)旅游服務(wù)業(yè)實(shí)力，旅游服務(wù)公開(kāi)透明，讓旅游回歸旅游！云南旅游是否可以逐步回歸到一個(gè)良性發(fā)展的道路。旅游大巴是聯(lián)動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)載體，如果能把旅游行業(yè)聯(lián)動(dòng)起來(lái)，旅行社無(wú)需組團(tuán)而主要承擔(dān)更多層面的服務(wù)，云南旅游發(fā)展可以探索出一條新的道路，旅游大巴媒體也可以發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值和作用。

2015年開(kāi)始，王彥凡在旅游大巴媒體基礎(chǔ)上，建立新的旅游生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)公司：云南花爾旅游開(kāi)發(fā)有限公司。簽約云南省商務(wù)廳“精品云南 一縣一品”、推動(dòng)建立旅游產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合體、旅游傳媒戰(zhàn)略聯(lián)盟，并與多地政府簽訂戰(zhàn)略合作。

旅游產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)公司在南博會(huì)國(guó)際盛會(huì)進(jìn)行推薦

在建設(shè)云南旅游產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合體過(guò)程中，王彥凡與眾多旅游從業(yè)機(jī)構(gòu)交流合作中，將這些心得體會(huì)發(fā)表到一些媒體。 2017年1月，王彥凡在《昆明航空 影響力》雜志發(fā)表的一篇關(guān)于云南旅游發(fā)展的文章中提到：山川大美，人文多姿，人人都愛(ài)云南。

 “但與彩云之南豐富旅游資源不相匹配的痛點(diǎn)是低價(jià)旅游和負(fù)面的旅游形象。”致力于旅游業(yè)的王彥凡直言不諱。

舉政府、行管部門(mén)、旅企產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)徹底打擊低價(jià)旅游，是一好事。會(huì)帶來(lái)兩種結(jié)果：云南旅游業(yè)沉寂、行業(yè)傷痛慢慢療傷、慢慢復(fù)蘇，這是一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程，在這一過(guò)程中云南旅游業(yè)會(huì)快速落后于其他旅游省份發(fā)展，旅游數(shù)據(jù)極速下滑，但旅游形象會(huì)逐漸恢復(fù)，療傷過(guò)后，云南旅游得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)（毗鄰東南亞）、旅游資源、人文（民族風(fēng)情）、怡人氣候會(huì)帶來(lái)更大更強(qiáng)勁一波旅游發(fā)展；另一結(jié)果，一批有情懷有使命有行業(yè)資源有旅游服務(wù)鏈經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)可以加速這一過(guò)程的快速過(guò)度。重新整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈形成的旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體，帶來(lái)行業(yè)和市場(chǎng)對(duì)云南旅游新的希望，新的更大的市場(chǎng)商機(jī)。改變?cè)颇下糜紊ⅰ⑷?、傳統(tǒng)、封閉狀態(tài)，真正成為人人向往的“旅游天堂”。而做到第二種情況，需要政府堅(jiān)定的政策支持及引導(dǎo)資本市場(chǎng)對(duì)商業(yè)結(jié)構(gòu)重組、營(yíng)利模式多元化的新模式支持，旅游企業(yè)放下小我融入“旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體”建設(shè)。

王彥凡在文章中提出的：“打擊低價(jià)旅游”和“云南旅游產(chǎn)業(yè)鏈”聯(lián)合體與阮省長(zhǎng)提出的“旅游革命”、“一部手機(jī)游云南”有一曲同工的思想。

旅游革命

據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，就在雞年春節(jié)前，云南省副省長(zhǎng)陳舜以普通游客的身份參團(tuán)旅游，在一家旅游購(gòu)物商店，游客享受到“一對(duì)一”服務(wù)。報(bào)道透露， 所謂“一對(duì)一”就是人盯人，游客購(gòu)物達(dá)不到一定金額，甭想走出店門(mén)。在此情況下，云南旅游業(yè)整治，已迫在眉睫。阮成發(fā)用了“既愛(ài)又恨”、“由愛(ài)生恨”、 “愛(ài)恨交加”來(lái)形容，“這個(gè)恨不是仇恨的恨，是恨鐵不成鋼。”開(kāi)放日上，作為剛轉(zhuǎn)正一個(gè)半月的省長(zhǎng)，阮成發(fā)列舉了云南旅游三大“病灶”：市場(chǎng)不規(guī)范、業(yè)態(tài) 落后、管理滯后。

陳舜發(fā)言說(shuō)，云南旅游市場(chǎng)整治的重點(diǎn)有三個(gè)：所有不合理低價(jià)游產(chǎn)品下架；切斷行業(yè)灰色利益鏈條；建立完善行業(yè)服務(wù)規(guī)范。

“政事兒”注意到，他兩次將矛頭指向與旅游業(yè)背后的官員們：“更深層問(wèn)題在于，領(lǐng)導(dǎo)干部熱衷于追求旅游人數(shù)增加，不重視旅游者的感受需求”； “這次我們將從體制機(jī)制上介入，必然會(huì)傷筋動(dòng)骨，動(dòng)一部分人的奶酪”。發(fā)言中，他用了四個(gè)“堅(jiān)決”指出整治方案：云南將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向；堅(jiān)持依法治理；堅(jiān)決斬?cái)嗑皡^(qū)、旅行社、導(dǎo)游、購(gòu)物店等之間的灰色利益鏈；堅(jiān)決杜絕各類旅游市場(chǎng)亂象和頑疾。

而從某種意義上說(shuō)，這一不惜招黑也要自曝家丑的做法，或許恰恰傳遞出云南官方刮骨療毒的決心。

 云南省長(zhǎng)阮成發(fā)：“三部曲”推進(jìn)云南“旅游革命”

2019年8月12日，在新中國(guó)成立70周年省(區(qū)、市)系列主題新聞發(fā)布會(huì)云南專場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，云南省委副書(shū)記、云南省人民政府省長(zhǎng)阮成發(fā)回答記者提問(wèn)。

中國(guó)日?qǐng)?bào)記者：前幾年云南的旅游業(yè)引發(fā)社會(huì)的強(qiáng)烈關(guān)注，為此，云南省下大力重拳整治旅游市場(chǎng)秩序、推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，請(qǐng)問(wèn)目前的現(xiàn)狀如何？

阮成發(fā)：云南是旅游者的天堂。前些年云南在旅游業(yè)也出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。所以我們義無(wú)反顧開(kāi)展“旅游革命”。從總體上講，推進(jìn)“旅游革命”，我們進(jìn)行了“三部曲”。第一部曲是“整治亂象”，第二部曲是“智慧旅游”，第三部曲是“無(wú)理由退貨”。

第一部曲是整治旅游市場(chǎng)亂象。以零容忍的態(tài)度重拳整治，通過(guò)這兩年的綜合整治，云南旅游市場(chǎng)秩序?qū)崿F(xiàn)了根本性好轉(zhuǎn)。我們出臺(tái)了史上最嚴(yán)厲的22條，隨后又出臺(tái)了旅游從業(yè)企業(yè)、從業(yè)人員的“八不準(zhǔn)”，依法整治違法違規(guī)行為，推行了“訴轉(zhuǎn)案”，就是投訴轉(zhuǎn)案件；“行轉(zhuǎn)刑”，就是行政轉(zhuǎn)刑事。從2017年4月以來(lái)，已經(jīng)累計(jì)查處涉旅案件3755件，其中“訴轉(zhuǎn)案”138件，“行轉(zhuǎn)刑”14件，追究刑事責(zé)任31人。去年云南在全國(guó)旅游投訴平臺(tái)上的名次由曾經(jīng)的第6位下降到了21位。這是我們做的第一項(xiàng)工作。

第二部曲是推進(jìn)“智慧旅游”。通過(guò)下載“游云南”APP體驗(yàn)一下智慧旅游。旅游的最高境界是“說(shuō)走就走”。那么，下載了“游云南”APP，可以做到“拿手機(jī)游云南，說(shuō)走就走、全程無(wú)憂”。“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;全部在這個(gè)平臺(tái)上可以解決。在這個(gè)平臺(tái)上可以提前了解你去的目的地，里面有景區(qū)介紹，每個(gè)景區(qū)、每個(gè)州市、每個(gè)縣都有60秒的短片，可以在這上面訂門(mén)票，到了景區(qū)可以刷臉入園不用排隊(duì)。

這一系列之后你還不滿意，一鍵投訴，我們有投訴平臺(tái)，投訴平臺(tái)對(duì)大家的處理時(shí)間由原來(lái)的幾天降低到現(xiàn)在的平均5小時(shí)。

第三部曲是“無(wú)理由退貨”。游客在旅游過(guò)程當(dāng)中投訴比例最高，大約占到80%左右。為此，我們針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)進(jìn)行了一個(gè)“革命”，全省16個(gè)州市、15個(gè)機(jī)場(chǎng)、重點(diǎn)旅游縣都有政府建的游客購(gòu)物退貨受理中心，30天無(wú)理由退貨。

當(dāng)前，云南通過(guò)“旅游革命”的推進(jìn)，正在從一個(gè)旅游大省向旅游強(qiáng)省邁進(jìn)。五年來(lái)，云南接待海內(nèi)外游客年均增長(zhǎng)24.5%，旅游的總收入年均增長(zhǎng)35.5%。

云南旅游良性發(fā)展的道路

回顧從旅游大巴媒體開(kāi)發(fā)到打造云南旅游產(chǎn)業(yè)鏈的歷程，云南旅游汽車(chē)公司和昆明曦之門(mén)文化傳播有限公司合作旅游大巴媒體開(kāi)發(fā)經(jīng)歷了許多的第一次和波折，云南旅游產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合體的建設(shè)也得到了許多政府職能部門(mén)、國(guó)企事業(yè)單位的支持與共同努力。這是在云南省低價(jià)旅游盛行時(shí)期、全國(guó)對(duì)云南旅游市場(chǎng)評(píng)價(jià)最低迷時(shí)，大家攜手并肩的一次努力和艱難嘗試，云南旅游也只有在這樣一次次與時(shí)俱進(jìn)的勇敢創(chuàng)新與努力中，探索出寶貴經(jīng)驗(yàn)與新的路子。

低價(jià)旅游使云南旅游業(yè)的品質(zhì)與口碑大打折扣，也使云南整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值收獲極低。傳統(tǒng)云南旅游服務(wù)業(yè)“封閉、傳統(tǒng)、信息不對(duì)稱”給了低價(jià)旅游生存空間，沒(méi)有品牌化也使得品質(zhì)旅游在全國(guó)客源吸引上形不成規(guī)模。要解決云南旅游行業(yè)的痛點(diǎn)，將好的旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、多樣性旅游優(yōu)勢(shì)、巨大的市場(chǎng)容量激發(fā)出來(lái)，必須得有一個(gè)政府、行業(yè)資源、從業(yè)者、媒體共同參與建設(shè)的“觸網(wǎng)”平臺(tái)。將旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游的商家整合進(jìn)入，形成“品牌+平臺(tái)”的共建商業(yè)運(yùn)作模式。

云南省委省政府的“旅游革命”是云南旅游勢(shì)在必行的一次對(duì)云南旅游業(yè)的大調(diào)整，低價(jià)旅游可能在短期內(nèi)刺激到游客的急速增長(zhǎng)，但數(shù)據(jù)爆增的背后是旅游從業(yè)者的哀鴻遍野，是犧牲旅游者的旅行美好體驗(yàn)的購(gòu)物游，最終只會(huì)破壞旅游目的地苦心打造的旅游生態(tài)產(chǎn)業(yè)。

云南“旅游革命”的重要意義在于，不僅對(duì)云南旅游生態(tài)鏈進(jìn)行重構(gòu)，而且對(duì)全國(guó)旅游也有重要的指導(dǎo)和借鑒意義。云南是全國(guó)最早一批進(jìn)行旅游建設(shè)的省份，隨著“七彩云南 旅游天堂”蜚聲中外，許多已經(jīng)在推進(jìn)和將要推進(jìn)旅游建設(shè)的省份都會(huì)來(lái)到云南學(xué)習(xí)、考察。隨著低價(jià)旅游為云南帶來(lái)的負(fù)面報(bào)道和評(píng)價(jià)，從而引起的旅游發(fā)展瓶頸，云南“旅游革命”將是云南旅游業(yè)的一次涅槃重生。

昆明曦之門(mén)文化傳播有限公司、云南花爾旅游開(kāi)發(fā)有限公司作為旅游大巴媒體開(kāi)發(fā)的先驅(qū)者和實(shí)施者，作為云南本土民營(yíng)企業(yè)，始終站在旅游第一線，致力于推動(dòng)云南文化旅游的不斷發(fā)展。匠心永存、不忘初心，旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體要開(kāi)放、融合、創(chuàng)新，要更好的推動(dòng)和維護(hù)好云南旅游形象這面大旗，在共贏、共生經(jīng)濟(jì)模式下，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的旅游企業(yè)重建旅游形象、拓寬市場(chǎng)份額、引進(jìn)資本模式，發(fā)揮好云南省區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，用更加開(kāi)放和廣闊的視野推動(dòng)云南文化旅游事業(yè)的發(fā)展。

下一步我們還要按照全域旅游的理念也就是“云南只有一個(gè)景區(qū)，這個(gè)景區(qū)叫云南”阮成發(fā)省長(zhǎng)表示的這個(gè)理念，加快推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為建設(shè)“大滇西旅游環(huán)線”增磚加瓦 ，讓云南旅游更加美好！

      責(zé)任編輯 吳敏昆

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