云南民族旅游網(wǎng)訊（記者 吳敏昆）11月24日—25日，由昆明市民政局主辦，昆明市官渡區(qū)源力職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校承辦的，昆明市第2020年一批養(yǎng)老院院長培訓(xùn)班在云南省老干部活動中心呈貢銀園開班。昆明市民政局副局長馬承斌進行開班動員，邀請了云南省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處副處長李智介紹了云南省養(yǎng)老整體規(guī)劃與政策支持。本次培訓(xùn)分為線上課程與線下課程兩部分，在培訓(xùn)課上來自全市下轄119家養(yǎng)老院院長參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)是為全面貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的若干意見》、《關(guān)于推進養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的實施意見》精神，根據(jù)《云南省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動實施方案》的要求，為進一步提升全市養(yǎng)老院管理水平和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合當(dāng)前服務(wù)質(zhì)量提升專項行動的實際。

昆明市民政局副局長馬承斌開班動員時講，2016年年底，習(xí)近平總書記在中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議上的講話中提出：“提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系2億多老年人口，特別是4000多萬失能半失能老年人的晚年幸福，也關(guān)系他們子女工作生活，是涉及人民生活質(zhì)量的大事。要按照適應(yīng)需要、質(zhì)量優(yōu)先、價格合理的思路，盡快在養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量上有個明顯改善，加快建立全國統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量標準和評價體系，加強養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，堅決依法依規(guī)從嚴懲處欺老、虐老行為。” 自此，提高老年服務(wù)質(zhì)量就成為2016年以來民政部門的重點工作之一，開始實施“全國養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動”。

為鞏固養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動成果，全面推進養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)的常態(tài)化、制度化管理，云南省民政廳以“清隱患、防風(fēng)險，補短板、促達標，轉(zhuǎn)機制、提質(zhì)量”為主要任務(wù)”，著力防范養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域重大風(fēng)險，堅持不解決問題不撒手，不達目標不松勁，推進全省養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量邁入長效機制建設(shè)新階段，讓老年人擁有幸福的晚年生活，后來人有可期的未來。

培訓(xùn)共分為三期：第一期全市養(yǎng)老機構(gòu)院長（法人）參加培訓(xùn)共119名。第二期為公辦養(yǎng)老機構(gòu)、社會力量興辦養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老護理員80人。第三期為城市公辦養(yǎng)老機構(gòu)、民辦養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老護理員60人。此次培訓(xùn)的目的是加強全市養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員隊伍建設(shè)，提高現(xiàn)有機構(gòu)管理人員、養(yǎng)老護理員專業(yè)素質(zhì)，提升養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量。相信在民政部門、培訓(xùn)機構(gòu)及各位學(xué)員的共同努力下一定能圓滿完成此次培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)后學(xué)以致用，使云南省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量得到全面的提升。

在為期兩天的培訓(xùn)會上，來自各相關(guān)單位的多位授課老師分別向?qū)W員們講解了養(yǎng)老的相關(guān)政策與發(fā)展趨勢模塊（包括養(yǎng)老相關(guān)政策、養(yǎng)老機構(gòu)信息化管理、如何提升養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)、養(yǎng)老機構(gòu)的改革與創(chuàng)新/國際經(jīng)驗），能力建設(shè)模塊（包括養(yǎng)老機構(gòu)的標準化管理、養(yǎng)老機構(gòu)的質(zhì)量管理、養(yǎng)老機構(gòu)的風(fēng)險管理、養(yǎng)老機構(gòu)的合同管理/危機管理等）等相關(guān)的課程內(nèi)容。

在培訓(xùn)會上，參訓(xùn)院長們紛紛上臺交流，五華陽光老年公寓李薇表示通過這次培訓(xùn)，更加體會到了國家對養(yǎng)老行業(yè)的高度重視和扶持，現(xiàn)階段以家庭養(yǎng)老，社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老是我國目前的三種最基本的養(yǎng)老方式。政府為指導(dǎo)，機構(gòu)養(yǎng)老將更加專業(yè)化為老人服務(wù)，注重為老年人提供日全托，助餐、助浴、助醫(yī)、助行、文化娛樂等，滿足智慧服務(wù)及設(shè)備需求，更精致化的養(yǎng)老要求。我院參加了等級評定，通過這次學(xué)習(xí)才知道我院工作中差距和不足，在今后的工作中明白了怎么改進。

昆明市晉寧區(qū)昆陽幸福九九老年公寓張建梅說，我們是一家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的老年公寓，通過培訓(xùn)感觸很大，我們應(yīng)該把養(yǎng)老院亮點做出來，做到精細、細化，專業(yè)的人做專業(yè)的事，多學(xué)習(xí)國外的觀點及理念，現(xiàn)在養(yǎng)老的政策越來越好，所以應(yīng)該提升服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)老人所想做好工作，讓長者有家的感覺，在工作中對于新人老人，評估很重要，要重視起來，風(fēng)險管控，能不發(fā)生的事情盡量不要發(fā)生，如果發(fā)生了要及時處理。

昆明三二一養(yǎng)老護理院白麗萍說，聽完授課老師王淑梅的授課，從養(yǎng)老機構(gòu)的標準化管理方面受益匪淺，特別是在風(fēng)險與危機管理中呈現(xiàn)出來的案例，給了我們很強的警示，同時也給予了我們值得借鑒的經(jīng)驗，幾位院長的經(jīng)驗之談，讓我感受到養(yǎng)老工作的意義與不易，也從他們的身上看到了一種堅持，做好養(yǎng)老工作的堅韌毅力，也將會激勵著我在養(yǎng)老這條艱辛的道路上繼續(xù)前行。

培訓(xùn)會接近尾聲時候，昆明市民政局養(yǎng)老服務(wù)處處長向茂蛟主持培訓(xùn)小結(jié)交流會，多名院長分享管理心得，院長們紛紛表示通過本次培訓(xùn)，大家可以打開思路，建立5公里內(nèi)養(yǎng)老互助圈，負責(zé)失能的，旅居的，社區(qū)的，居家的各機構(gòu)分工合作，專業(yè)的人做專業(yè)的事。真正從社會需要去組建養(yǎng)老服務(wù)體系。共同營造更合理的養(yǎng)老大環(huán)境。

據(jù)了解，昆明市官渡區(qū)源力職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校（簡稱源力教育）：是經(jīng)昆明市官渡區(qū)人力資源和社會保障局批準，取得民辦學(xué)校許可證，并通過昆明市民政局審核，正式獲得民辦非企業(yè)單位登記證書的學(xué)校。學(xué)校教學(xué)模式領(lǐng)先，在“學(xué)校+企業(yè)”與“技能+就業(yè)”的學(xué)而用教學(xué)理念指導(dǎo)下，開創(chuàng)了“結(jié)構(gòu)式理論本質(zhì)刨析+體驗式實操強化訓(xùn)練”教學(xué)模式，課程實用精悍，就業(yè)平臺強大，已研發(fā)打造并開設(shè)的培訓(xùn)課程均成為了行內(nèi)人士的首選。

責(zé)任編輯 尹達天

審核 尹紹平

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