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點(diǎn)點(diǎn)滴滴為群眾——記勐臘交警大隊(duì)車管所“服務(wù)之星”的警花們
發(fā)表于：2018-05-14 16:34:17|來(lái)源：環(huán)球游報(bào)
通訊員 李承聰
做好當(dāng)前車管工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，群眾滿意不滿意顯得尤為重要，也是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。有這么一群人，一直堅(jiān)守在交警服務(wù)窗口的第一線，她們堅(jiān)持執(zhí)法為民，熱情為群眾排憂解難，在交警車管窗口樹(shù)立起一道亮麗的風(fēng)景線，她們就是勐臘縣公安局交警大隊(duì)車管所女警。
在窗口辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，她們始終堅(jiān)持笑臉相迎、行為規(guī)范、熱情服務(wù)、耐心解答，深深根植于日常各項(xiàng)窗口服務(wù)工作中，她們所在的服務(wù)大廳每天擁滿了大量的辦事人員，咨詢的、登記的、注銷的絡(luò)繹不絕，面對(duì)形形色色的辦事群眾，她們時(shí)時(shí)刻刻注重維護(hù)交警良好形象，模范遵守辦證大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，依法、文明辦理業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行窗口服務(wù)人員的工作職責(zé)，多年來(lái)累計(jì)審核駕駛證業(yè)務(wù)上萬(wàn)起，接待辦事群眾多達(dá)幾萬(wàn)人次。
車管服務(wù)窗口是大隊(duì)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的一個(gè)重要窗口，她們工作業(yè)務(wù)繁多，如果業(yè)務(wù)不精通，會(huì)給辦事的群眾帶來(lái)諸多不便。她們?cè)谏习喙ぷ髦啵瑘?jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，領(lǐng)會(huì)與車管有關(guān)的各項(xiàng)政策，做到做事有理有據(jù)。她們?cè)谵k理業(yè)務(wù)過(guò)程中，遇到眼神不好的老人，她們會(huì)主動(dòng)幫助填寫(xiě)表格；遇到手續(xù)不全的，她們還把所需材料一一都列在紙上，提醒群眾，反復(fù)叮囑，唯恐因工作疏漏讓群眾跑冤枉路花冤枉錢(qián)。面對(duì)眾多群眾的不同需求，她們始終堅(jiān)持用心服務(wù)、微笑服務(wù)，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為群眾，一個(gè)個(gè)手把手地帶領(lǐng)指導(dǎo)業(yè)務(wù)，優(yōu)先幫助他們順利地辦理所需業(yè)務(wù)，她們的熱情服務(wù)讓群眾在體會(huì)到警民魚(yú)水情的同時(shí)，也深深感覺(jué)到溫暖和正能量。
車管所的女警們，她們都正值青春年華，年輕貌美的她們邁著堅(jiān)實(shí)的步伐踏入警營(yíng)，將美好的青春年華獻(xiàn)給了心愛(ài)的公安交管事業(yè)，她們?cè)谄椒驳膷徫簧献龀隽瞬黄椒驳某煽?jī)，她們用辛勤工作和熱情服務(wù)詮釋了人民警察的神圣職責(zé)。
（文章來(lái)源：環(huán)球游報(bào)）
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錄入/責(zé)任編輯：陳克東Update Time：2018-05-14 16:47:43
