6月15日下午中央電視臺13頻道"新聞直播間"欄目播出"不合理低價游調(diào)查",內(nèi)容涉及我省大理、保山、德宏等州市,央視報道后,省、州(市)、縣三級政府及相關(guān)部門高度重視,立即做出部署對相關(guān)涉事企業(yè)及人員開展調(diào)查。
經(jīng)省整治辦、省旅發(fā)委據(jù)實際情況決定,由保山市對涉事4家購物企業(yè)(新地標(biāo)廣場(原博南印象)、滇緬黃龍玉超市、玉泉園和新東南兩個自由市場),對導(dǎo)游宦化育(化名阿林,注冊地昆明)和蘭志瑤(化名小蘭,注冊地保山)立案調(diào)查;由大理州對涉事1家購物企業(yè)(十八里鋪),對1家涉事旅行社(云南途遇旅行社)及導(dǎo)游李旭(化名多吉,注冊地大理)立案調(diào)查;由德宏州對涉事1家購物企業(yè)(邊寨喊沙景區(qū)茶葉店)立案調(diào)查?,F(xiàn)將初步調(diào)查處理情況進(jìn)行通報:
一、大理州調(diào)查處理情況
一是對購物企業(yè)的處理。經(jīng)大理州旅游市場整治領(lǐng)導(dǎo)組辦公室研究決定,于6月16日關(guān)停"十八里鋪"購物商店。同時將以"十八里鋪"為突破口,深挖商業(yè)賄賂等線索,從嚴(yán)從重查處違規(guī)違法行為。
二是對旅行社的處理。云南途遇旅行社在接待該團(tuán)隊時涉嫌存在低價游接團(tuán)、指定購物場所、擅自變更行程等違法違規(guī)行為,其行為違反《旅游法》第三十五條、第六十九條規(guī)定,經(jīng)大理州旅游發(fā)展委員會研究決定,擬對云南途遇旅行社做出吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,并處罰款30萬元的行政處罰;擬將云南途遇旅行社法人代表趙斌,出資人趙斌、周婭、李旭一并列入旅行社重新申報"黑名單"。另,旅行社法人趙斌因涉嫌強(qiáng)迫交易罪,于6月16日被大理市公安局采取刑事強(qiáng)制措施(取保候?qū)彛?/div>
三是對導(dǎo)游人員的處理。導(dǎo)游李旭在上崗服務(wù)過程中涉嫌存在變相強(qiáng)迫購物、指定購物場所、擅自變更行程等違法違規(guī)行為,其行為違反《旅游法》第三十五條、第六十九條規(guī)定,經(jīng)大理州旅游發(fā)展委員會研究決定,擬對導(dǎo)游李旭做出吊銷導(dǎo)游證,并處罰款2萬元的行政處罰。另,導(dǎo)游李旭在上崗服務(wù)中存在強(qiáng)買強(qiáng)賣行為,其行為違反《治安處罰法》第四十六條規(guī)定,于6月16日被大理市公安局做出治安拘留7天的處罰。
二、保山市調(diào)查處理情況
一是對購物企業(yè)的處理。經(jīng)騰沖市旅游市場秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,對新地標(biāo)廣場(原博南印象)和滇緬黃龍玉超市停業(yè)整頓6個月;對玉泉園和新東南兩個自由市場凡是涉及經(jīng)營翡翠、黃龍玉等珠寶飾品的個體工商戶全部進(jìn)行關(guān)停處理,并由騰沖市市場監(jiān)管局牽頭立案調(diào)查。
二是對導(dǎo)游人員的處理。導(dǎo)游宦化育在上崗服務(wù)中存在涉嫌誘導(dǎo)購物、變更旅游行程、向游客索要小費和不按規(guī)定佩戴導(dǎo)游證等違法違規(guī)行為,其行為違反《旅游法》第四十一條, 《旅行社條例》第五十九條和《導(dǎo)游人員管理條例》第八條的規(guī)定,經(jīng)保山市旅游發(fā)展委員會研究決定,擬對導(dǎo)游宦化育做出吊銷導(dǎo)游證,并處罰款2萬元的行政處罰。導(dǎo)游蘭志瑤在上崗服務(wù)中存在涉嫌誘導(dǎo)游客購物,變更行程,且在接待的過程中存在不按規(guī)定佩戴導(dǎo)游證等違法違規(guī)行為,其行為違反《旅游法》第四十一條,《旅行社條例》第五十九條和《導(dǎo)游人員管理條例》第八條的規(guī)定,經(jīng)保山市旅游發(fā)展委員會研究決定,擬對導(dǎo)游蘭志瑤做出吊銷導(dǎo)游證,并處罰款2萬元的行政處罰。
三、德宏州調(diào)查處理情況
對購物企業(yè)的處理。目前,瑞麗市人民政府已對瑞麗喊沙民族村瑞麗市傣信茶文化有限責(zé)任公司作出暫停營業(yè)處理,但由于該公司辦公室搬遷,視頻監(jiān)控設(shè)備損壞,無視頻記錄;據(jù)初步調(diào)查,購物店并未向?qū)в魏吐眯猩缰Ц哆^任何傭金;另外對購物場所是否存在其他違法違規(guī)行為,將做進(jìn)一步調(diào)查核實。
歡迎廣大媒體和游客對我省旅游市場秩序進(jìn)行監(jiān)督,向我們提供相關(guān)涉旅企業(yè)違法違規(guī)行為線索,我們將發(fā)現(xiàn)一起,打擊一起,切實維護(hù)游客權(quán)益。
舉報郵箱:3412987406@qq.com
云南省旅游市場秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
2018年6月16日
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錄入/責(zé)任編輯:汪雨清Update Time:2018-06-18 09:34:54